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Ich möchte in SM15Basic ein Commerzbank-Girokonto anlegen. Ich habe einen Benutzernamen, eine PIN, eine IBAN und die photo TAN-App. Beim Anlegen wähle ich als Sicherheitsmedium PIN/TAN. Dann werde ich nach einer Banking-ID gefragt. Wo nehme ich die her ?

Hallo,

soviel ich weiß, bekommst du eine Teilnehmernummer, wichtig ist, dass das HBCI mit PIN/Tan erst von der Bank freigeschaltet werden muss, damit du die Konten in StarMoney einrichten kannst.

https://www.commerzbank.de/service/wie- ... inrichten/

Gruß
Manuela

Leider kommt eine Fehlermeldung:
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: XYZ BLZ: xyz)
Die Nachricht enthält Fehler.
Dialog abgebrochen
Verarbeitung fehlgeschlagen.
Ungültige Auftragsnachricht: Ungültige Signatur.
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: xyz)
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Synchronisation - Kundensystem-ID Benutzerkennung: XYZ

Auf der Internetseite der Commerzbank kann ich mich problemlos einloggen, auch die Push TAN-App funktioniert. Deswegen nahm ich an, daß PIN/TAN auch bei Starmoney funktionieren.
Ich habe versucht, bei der Commerzbankhotline anzurufen, aber die KI dort will, daß ich nicht nur die Teilnehmernummer, sondern auch meine PIN eintippe. Das ist mir dann doch zu heikel.

primuspilus hat geschrieben: Mo., 06. Jul 2026 09:23 ... auch die Push TAN-App funktioniert.

Bei der Commerzbank benötigst du für HBCI laut Webseite aber photoTAN:
https://www.commerzbank.de/service/erst ... starmoney/
https://www.commerzbank.de/service/info ... fuer-hbci/

Ich habe versucht, bei der Commerzbankhotline anzurufen, aber die KI dort will, daß ich nicht nur die Teilnehmernummer, sondern auch meine PIN eintippe. Das ist mir dann doch zu heikel.

wahrscheinlich geht es um eine Telefon-PIN die über das banking einsehbar ist oder?

ja, richtig, photo TAN-App. Sorry.

Ich kann auf der Banking-Plattform keine Telefon-PIN finden. Hat jemand einen Tipp ?