Die StarMoney Community

Hallo,

ich benutze seit vielen Jahren SMB15 mit Kartenleser CyberJack von ReinerSCT.
Kurz nach dem letzten Update funktionierte er noch aber seit dem 29. od. 30. erhalte ich die PKCS#15 Fehlermeldung.
Leser Funktion wurde ausgiebig getestet, neu installiert, FW u. Software neuester Stand.
Die Kommunikation mit der Bank funktioniert auch und mit dem Bank Support wurde telefoniert, diese haben keine Funktionsstörung und auch keine Ahnung was es sein könnte.

Kann mir hier vielleicht jemand helfen der dieses Problem auch schon einmal hatte und bei dem es zu einer Lösung gekommen ist?

mfg

DE

viewtopic.php?p=144321#p144321

oder
Öffnen Sie das "Chipkartenleser Setup" und prüfen Sie, ob der richtige Treiber ausgewählt ist (häufig "PC/SC" statt "CT-API").

Hallo,

nach der Neuinstallation habe ich darauf geachtet dies einzurichten/zu bestätigen.
Der Kartenleser ist aus 07/2011 ein Gerät von der Sparkasse zur Verfügung gestellt. Diese haben dazu jedoch keinerlei Informationen/Wissen wohl aufgrund des Alters.

Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden.

dh. wir sind auf Informationen angewiesen, da wir nicht über die Schulter schauen können.

bspw. welcher Kartenleser https://www.reiner-sct.com/chipkartenleser/ konkret?
Treiber wurde von https://www.reiner-sct.com/support/trei ... artenleser neu geladen?
über die "cyberJack ControlCenter"-Software geprüft ob Firmware-Update und/oder Firmware-Upgrade gibt? https://www.reiner-sct.com/upgrade
funktioniert der Kartenleser ansonsten? (wenn nicht an Hardware-Defekt gedacht?)

Kartenchip mit Spülmittel bzw. Radiergummi leicht gereinigt?

Windows-Version welche Build? Windowsbefehl winver (hängt ein Update?)
Windows > Starmoney-Ordner > Chipkartenleser Setup Datei gefunden und ausgeführt/geprüft?
Windows-Eingabeaufforderung als admin ausgeführt und dort die Eingabe "ipconfig /flushdns" durchgeführt

Hallo,

danke für die Antwort.
Der Leser ist "cyberJack® RFID standard"
Treiber wurde sogar via der neuen Software des Herstellers auf den aktuellsten Stand geladen, ebenso die Firmware!

Der Kartenleser bzw. dessen Software bietet einen Funktionstest an wofür eine dem Leser extra beigelegte Karte genutzt wird.
Mit diesem Test bestätigt der Leser/Software dass der Kartenleser perfekt funktioniert bzw. die Karte lesen kann.

Danke für die Hilfe

bitte alle Punkte abarbeiten, weil nochmals sonst bleibt es doch beim Alten
irgendwo muss ja das Problem liegen und wenn die vorherigen Versuche nichts gebracht haben, dann muss man systematisch (probieren ) vorzugehen.

Wenn der Kartenlesertest funktioniert, das sagt ja bspw. nur "das Auto läuft".
Der Treibstoff kann ja aber Diesel, Sprit oder E... sein

daher stellt sich doch bspw. die Frage: (also die Kommunikation vom Endgerät und hier SM-Software)
Windows > Starmoney-Ordner > Chipkartenleser Setup Datei gefunden und ausgeführt/geprüft?
bzw. die anderen Punkte, die bisher ua. unbeantwortet blieben
Windows-Version welche Build? Windowsbefehl winver (hängt ein Update?)
Windows-Eingabeaufforderung als admin ausgeführt und dort die Eingabe "ipconfig /flushdns" durchgeführt

sollte es diese Punkte nicht sein, wurde Starmoney repariert (nicht deinstalliert/installiert)
oder was wurde konkret geändert zu dem o.g. Zeitpunkt seit dem es nicht mehr funktioniert?

Hallo,

es läuft Win10 mit aktuellst möglichen Updates.

Funktionstroubleshooting wurde wirklich zu genüge durchgeführt.. das Lesegerät wurde täglich genutzt, seit 15 Jahren. Nach dem plötzlichen Auftreten des Fehlers wurden das erste mal seit langem Änderungen an dem laufenden System vorgenommen.
Die Installation wurde nicht geändert, die Karte ist nicht abgelaufen, das Gerät kann lesen, ist richtig installiert und in der Software korrekt ausgewählt.

Der Fehler trat ohne jegliche Änderungen plötzlich letzte Woche auf. StarMoney 15 - Service Pack 13 ist die aktuelle SM Software. Wann genau diese installiert wurde kann ich keinen Timestamp liefern aber es war in der gleichen Woche wie das Auftreten des Fehlers.

Wurde mit dem letzten Update von Starmoney ende April die PKCS‑Validierung verschärft? Bzw. beim Übergang von April auf Mai?

Der reguläre Support für Windows 10 endet offiziell am 14. Oktober 2025
changelog kannst du hier einsehen: viewforum.php?f=99