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Santander Umsatzabfrage scheitert

Verfasst: Fr., 03. Apr 2026 23:40
von derling
Die Umsatzabfrage für meine Santander-Konten scheitert seit ein paar Tagen. Bei "18% - Umsatzabfrage Auftrag empfangen" geht es nicht weiter. TAN-Verfahren ist "mobileTAN". Kann das jemand bestätigen?

Re: Santander Umsatzabfrage scheitert

Verfasst: Sa., 04. Apr 2026 11:28
von audiolet
Hallo!
Funktioniert denn der "normale" Login über die Homepage*? Die Santander bietet ja keine HBCI-/FinTS-Schnittstelle an, so dass das übers Screenscraping realisiert werden muss.
* Du kannst die Seite ja auch mal direkt innerhalb SM aufrufen. In die Kontoliste wechseln, das Konto markieren (nur einmal anklicken), und dann mit "Strg+Shift+i".

Re: Santander Umsatzabfrage scheitert

Verfasst: Sa., 04. Apr 2026 23:27
von derling
Danke für die Rückmeldung.
Über die Homepage kann ich mich wie immer einloggen. Der Login funktioniert auch einwandfrei über den von Dir beschriebenen Weg via "Strg+Shift+i".

Die letzte Meldung variiert leicht:
"18% - Umsatzabfrage Auftrag empfangen" oder "18% - Umsatzabfrage Auftrag empfangen (Anmeldung)".

Re: Santander Umsatzabfrage scheitert

Verfasst: So., 05. Apr 2026 00:15
von audiolet
Evtl. solltest du dann ,al den Support über die Probleme informieren.

Re: Santander Umsatzabfrage scheitert

Verfasst: Mo., 29. Jun 2026 19:58
von derling
Weiterhin scheitert meine Umsatzabfrage bei der Santander auf meinem PC. Ich habe deshalb SM15 auf einem Notebook installiert und dann mein Verzeichnis profil/document/ dort hin kopiert. Und siehe da, auf dem Notebook klappt die Umsatzabfrage bei der Santander.
Eine De- und Neuinstallation von SM15 auf dem PC brachte keine Änderung. Jetzt vermute ich das Problem beim Betriebssystem (Windows 10). Virenscanner, Firewalls etc. sind nicht auf dem PC.
Auch die Kontoauszugsabfrage der ING scheitert auf dem PC, auf dem Notebook funktioniert sie.

Hat vielleicht noch jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte?

Re: Santander Umsatzabfrage scheitert

Verfasst: Mo., 29. Jun 2026 20:18
von vader
Ggf. nutzt die Santander nur noch TLS 1.3.
Windows 10 unterstützt maximal TLS 1.2

Re: Santander Umsatzabfrage scheitert

Verfasst: Mo., 29. Jun 2026 20:36
von derling
Danke für die Antwort, aber auf beiden Geräten läuft Windows 10.

Das Problem besteht seit einigen Wochen. Die N26-Bank-Umsätze konnte ich seit dem auch nicht mehr abrufen, ob es auf dem Notebook geklappt hätte, konnte ich leider nicht prüfen. Bei der N26 scheiterte es auch an der Stelle "18% - Umsatzabfrage Auftrag empfangen".