Die StarMoney Community

Hallo,
ich will ein neues Konto bei der Sparda-Bank Hamburg einrichten.
Die Zugangsdaten habe ich, und sie funktionieren für den Zugang über die Sparda-Website.
Die Anlage des Sparda-Kontos in StarMoney 15 basic schlägt aber fehl.
Ich erhalte unten stehende Fehlermeldung.
Weiß jemand wie dieses Problem zu lösen ist?
Gruß, W.S.

Kontodaten abholen
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 20690500)
Verbindung unterbrochen (Synchronisation - Kundensystem-ID Benutzerkennung: *********6 BLZ:
20690500)
Netzwerkverbindung meldet Fehler (Der Servername oder die Serveradresse konnte nicht verarbeitet werden.
HbConnectionWinHttp::onRequestError WinHTTP Fehler: 12007 in API_SEND_REQUEST)

Firewall?
Sicherheitssoftware (ua. Antivirus) von Drittanbieter?
Serveradresse manuell geändert?

Hallo,

ich würde die Bankparameter mal neu abholen.

Über den Windows Start Button auf all Apps gehen, Starmoney raussuchen und Zu ihren Daten öffnen, im Profil Ordner, den BPD Ordner, darin HBCI Ordner und den 280 Ordner öffnen, die betroffene BLZ Datei in alt_BLZ... umbenennen, StarMoney neu starten und dann neu versuchen.

Gruß Manuela

Herzlichen Dank Manuela,
das hat so wie von dir beschrieben funktioniert.
Viele Grüße
Walter