Die StarMoney Community

Seit einigen Wochen funktioniert die Artikelabfrage nicht mehr, der Auftrag wird nach ca. 33 % und 2 Seiten abgebrochen.
Ist da eine Lösung in Sicht?

MfG

Gibt es Fehlermeldungen? Bei mir läuft die Abfrage seit Wochen fehlerfrei durch.

1. Hier bleibt dr Auftrag stehen:
33% - Artikelabfrage (Käufe)
Auftrag empfangen (Anmeldung )

2. Fehlertext:
Achtung: Der Auftrag wurde nicht übertragen.

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Es konnte leider kein erfolgreiches Login festgestellt werden. Die
- Skriptausführung wurde beendet.
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 99959998)

Die Einlogg-Daten habe ich mehrfach überprüft, sie sollten stimmen.

Wie loggst du dich ein, mit E-Mail und Passwort? Hast du schon versucht, den Auftrag einfach erneut abzusenden? Beim Screenscraping kann es schon einmal haken.

Stachel hat geschrieben: Mi., 01. Okt 2025 17:01 Die Einlogg-Daten habe ich mehrfach überprüft, sie sollten stimmen.

Hallo!
Hast du die Daten nur kontrolliert, oder hast du dich auch einmal selbst im Browser angemeldet?
Ich weiß gerade nur, ob es mit dem Amazon-Konto funktioniert. Aber du kannst die Amazon-Seite ja mal über die Kontoliste in SM öffnen. Amazon-Konto markieren, und dann die Tastenkombination "Strg+Schrift+i" und dich dann dort anmelden.

Einloggen erfolgt mit Emailadresse und Passwort. Auftragsabruch und neue Versuche bringen leider nichts...

Das Einloggen auf Amazon mit dem internen Browser von Starmoney funktioniert...

Das sieht nach einem individuellen Problem bei dir aus, besonders wenn die Abfrage schon seit Wochen nicht mehr funktioniert. Denn bisher haben sich keine weiteren SM-Nutzer mit diesem Problem im Forum gemeldet.

Ist dein SM aktuell, es hat zuletzt ein paar Updates für Amazon gegeben: search.php?keywords=Amazon+-Kreditkarte ... bmit=Suche

Danke für Eure Hilfe

Das Problem ist gelöst, meine Firewall hat versehentlich den Updatedienst von Starmoney geblockt.

Stachel hat geschrieben: Fr., 03. Okt 2025 09:38 meine Firewall hat versehentlich

Dann ist das aber bestimmt eine von einem Drittanbieter, und nicht der integrierte Defender, richtig?
Drittanbieter-Schutzsoftware, sofern sie zum Einsatz kommt, muss auf jeden Fall einmal korrekt konfiguriert werden, indem die SM-Ordner aus der Live-Überwachung ausgeschlossen werden. Sofern du das jetzt noch nicht gemacht hast, solltest du das auf jeden Fall noch nachholen.

Ja richtig, es war Norton Internet Security. Ist jetzt richtig konfiguriert und läuft jetzt wieder, vielen Dank für die Hilfe.