Die StarMoney Community

Ich hatte bisher Starmoney (zuletzt 14) im monatlichen Abo über Digital River. Ohne mein Zutun hat das geendet und ich soll ein neues abschließen. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um auf jährliche Zahlung umzusteigen und habe mir jetzt Starmoney 15 bestellt (sollte morgen oder übermorgen da sein).

Wie muss ich vorgehen, um von 14 auf 15 zu wechseln und zugleich den Abowechsel bzw. Neuregistrierung vorzunehmen?

Mao hat geschrieben: Do., 27. Mär 2025 16:06 Wie muss ich vorgehen, um von 14 auf 15 zu wechseln und zugleich den Abowechsel bzw. Neuregistrierung vorzunehmen?

Hallo!
Als erstes installierst du SM15; das kannst du ja jetzt schon als Testversion. Die Software erkennt die Vorversion, kopiert die DB und wandelt sie ins neue Format um. Und du kannst SM15 zunächst sogar bis zu 30 Tage testen.
Und wenn du deine Abo-Jahreslizenz erhältst, kannst du damit SM15 damit freischalten.

Danke, hab ich so gemacht. Aber kann es eein, dass das mit 30 Tage testen für bisherige Abonnenten nicht gilt? Die neue Version hat die alten Konten geholt, und beim Öffnen kommt:

Ihre Lizenz endet
HEUTE!
Ohne Neuabschluss ihres Abos verlieren Sie u. a. Zugriff auf ihre Finanzdaten, gespeicherte Zahlungsaufträge und Auswertungen.

Also doch gleich den Lizenzschlüssel verwenden?

Falls das noch die alte Meldung von Digital River ist:
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... abwicklung

Es hat sich geklärt. Wenn man das Banner weggklickt, kommt die 30-Tage-Option.

Ich komm auf keinen grünen Zweig. Ich hab SM15 installiert, aber noch nicht lizenziert. Nach Neustart war es weg. Nochmal von vorn, gleiches Ergebnis. Jetzt nochmals installiert und doch lizenziert. Laufend diese o. ä. Fehlermeldung, und ich kann keine Umsätze abholen.



Wahrscheinlich hat der ganze Zirkus damit zu tun:

Was soll man da noch sagen? Ohne das Hauptprogramm Starmoney.exe geht's halt nicht. So wie ein Auto ohne Motor nicht fährt.
Entweder schmeißt du f-secure vollständig vom Rechner (deinstallieren und PC mit dem bei f-secure sicher zu findenden Tiefen-Deinstallationsprogramm von Resten säubern, dann Windows vollständig neu starten mit gedrückter Umschalttaste)
- oder du versuchst zuvor, die Starmoney-Ordner alle von der f-secure-Überprüfung vollumfänglich auszuschließen, neu zu starten (s.o.) und dann StarMoney 15 erst ebenfalls zu deinstallieren und dann nochmals neu zu installieren.
In der Forensuche findest du viel über spinnende AV-Programme!

Hallo! Hoffe, ich bin hier einigermaßen richtig. Seit Jahren arbeite ich mit StarMoney und wollte nun auf Basic 15 umstellen. Meine Testversion läuft in 4 Tagen ab. Wenn ich den Button "Kaufen" drücke, wird mir nur Abo oder das Basic 15 Deluxe angezeigt. Das möchte ich aber nicht, habe immer nur einmalig gezahlt.

Wenn ich "Freischalten" benutze wird mir angezeigt, dass ich zum Update berechtigt bin (aus Lizenzschlüssel ersichtlich) und die Updatekennung brauche. Mir schon klar, ich muss vorher kaufen.

Wo und wie bekomme ich das normale Basic15 Paket mit einmaliger Zahlung?

Danke für Antwort.

Gruss Gien

Gien hat geschrieben: Sa., 09. Mai 2026 12:50 wird mir ... oder das Basic 15 Deluxe angezeigt

Hallo!
Was ist denn das für eine "interessante" Version?

Gien hat geschrieben: Sa., 09. Mai 2026 12:50 Wo und wie bekomme ich das normale Basic15 Paket mit einmaliger Zahlung?

Z.B. hier direkt beim Anbieter https://www.starmoney.de/produkte-und-p ... -produkte/ (musst du dann vermutlich noch auf "einmalig" umschalten)
Oder im Sparkassen-Shop https://www.sparkassen-shop.de/home/det ... date,9157/
Und sicherlich auch noch bei einigen anderen Quellen.

Du bist mein Held !!! Da gehe ich doch glatt über die Sparkasse :O)

Vielen lieben Dank!

Gruss Gien

Ein wenig komme ich nun aber ins Schleudern.

Bei Sparkasse ist das Update Basic15 Farbe rot und
bei den anderen immer ein blaues Paket. Ist dieses auch für das Update auf Basic 15?

Preis ist gleich.

Man bekommt doch eh nur die Update-Kennung per Mail oder?

Gien hat geschrieben: Sa., 09. Mai 2026 14:45 Man bekommt doch eh nur die Update-Kennung per Mail oder?

Genau, wenn du ein Update auf eine neuere Version bestellst, bekommst du "nur" eine Update-Kennung. Damit schaltest du dann deinen bisherigen Lizenzschlüssel für die neue Version frei. Und das funktioniert auch, wenn du z.B. die Testversion direkt von SM nutzt, aber die Lizenz/das Update von der Spk. kaufst.

Danke für die Antwort.

1 Frage: Es ist also egal, ob ich das blaue oder das rote Paket kaufe (weißt schon was ich meine -Cover)

Nachteil bei Sparkasse ist: Am Wochenende keiner da, bei den anderen bekommt man fix per Mail.

2 Frage: Was ist eigentlich, wenn Star-Money mal zerschossen wird. Ich habe hier zwei CD´s eine 7.0 und 9.0. Muss man da vom Urschleim "hoch updaten"?

Gruss

Zu 1: Du kannst auch ein "gelbes" Paket (Commerzbank) kaufen.

Vorteil bei der Spk ist, dass du selbst bei der Basic den Premium-Support dabei hast; zumindest war es in der Vergangenheit so. Direkt über SM aber "nur" Basis-Support mit 0900-er Tel.-Nr.

Und falls es wirklich mal Probleme mit SM gibt, kann man ja fürs Banking auch immer noch online über die Homepage der jeweiligen Bank gehen.

Zu 2: Nein, du brauchst nur die jeweils aktuelle Testversion installieren, und mit deinem Lizenzschlüssel wieder freischalten. Vermutlich hättest du sowieso Probleme, die alten Versionen auf einem aktuellen Rechner zu installieren.
Viel wichtiger ist dann übrigens eher die regelmäßige externe Datensicherung der Benutzerdatenbank. Alles Wichtige dazu findest du unter Datensicherung und Neuinstallation von StarMoney Basic 15. Aber wenn du min. Seit Version 7 dabei bist, weißt du das ja sicherlich.

Ich danke Dir, dass Du Dir die Zeit für mich genommen hast.

Bin jetzt bestens im Bilde :O)

Schönes Wochenende und viele Grüße