Die StarMoney Community

Guten Tag,

Starmoney benötigt bei mir zum Starten über eine Minute. Der Rechner wurde frisch neuinstalliert. Im abgesicherten Modus läuft es blitzschnell.
Hier das Protokoll. Die Deinstallation des Maustreibers (kann auch keine Lösung sein) brachte keine Besserung. Nein, ich habe keinen Virenscanner eines Drittanbieters installiert.

Jede Hilfe ist willkommen. Vielen Dank im Voraus.

MfG

Munketoft

[24.12.2024 11:54:49] [15916] [Launch] Starting StarMoney by Shield 4.1.15
[24.12.2024 11:54:56] [15916] [Launch] Setting ShieldSetStatusCallback in loader.
[24.12.2024 11:54:56] [15916] [Launch] Loading internal Shield configuration
[24.12.2024 11:54:56] [15916] [Launch] Launch: Wow64Process2 processMachine: 332 nativeMachine: 34404
[24.12.2024 11:54:56] [15916] [Launch] Launch: Applying shield configuration for non-ARM64
[24.12.2024 11:54:57] [15916] [Launch] Launch: A new protected process has been started.
[24.12.2024 11:55:24] [15916] [Launch] PolicyViolationEvent: PolicyHookDetection
[24.12.2024 11:55:24] [15916] [Launch] Module: ntdll.dll, Detected: 2, Cleaned: 2
[24.12.2024 11:55:25] [5672] [Shield] Shield: ShieldSetStatusCallback setup.
[24.12.2024 11:55:56] [5672] [Shield] PolicyViolationEvent: PolicyWindowsHooks
[24.12.2024 11:55:56] [5672] [Shield] Fehler-Code: 0x00000490
[24.12.2024 11:55:56] [5672] [Shield] SHA256 Hash: 5F2CB6326B34DD5ADF6BAE94A88872192FB8E669CD6FE34DDA82D7BD43043D98
[24.12.2024 11:55:56] [5672] [Shield] Modul: C:\Program Files (x86)\Evoluent\Evoluent Mouse Manager\MouseHook.dll
[24.12.2024 11:56:02] [13500] [Launch] PolicyViolationEvent: PolicyHookDetection
[24.12.2024 11:56:02] [13500] [Launch] Module: ntdll.dll, Detected: 13, Cleaned: 0

Die Datei ntdll.dll wird von Microsoft als möglicher Verursacher im Zusammenhang mit manchen "Optimierungsprogrammen" benannt. Das müssen nicht unbedingt Antivirusprogramme sein. Auch Updateprogramme für z.B. Maustreiber, sonstige Peripheriegeräte kommen in Frage.
Daher die Fragen:
Welche Windowsversion läuft bei dir (Befehl: winver)?
Gibt es zusätzliche "Optimierungsprogramme"?
Was alles wird in deinem Autostart gestartet?
Gehe zu "Einstellungen", "Apps“.
Im Hauptfenster findest du (Update-Stand 22H2) ganz unten das Menü „Autostart“. In dieser Liste kannst du vorhandene Programme einfach deaktivieren oder bei Bedarf wieder reaktivieren (schreibe auf, was du tust, um es ggf. wieder rückgängig machen zu können).

Hallo munketoft,

wenn du den Maustreiber installierst, erscheint dann der Eintrag mit "...MouseHook.dll" in der smpms.log trotzdem?

Gruß
10goto10