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Hallo Experten,
nachdem die Kontoumsatzabfrage nicht mehr funktioniert hat, wollte ich nun probieren das Konto neu einzurichten . Dies geht auch nicht . Folgende Fehlermeldung:
Kontodaten abholen
Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise
Dialog beendet
BPD nicht mehr aktuell,aktuelle Version enthalten.
Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
Dialog beendet.
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: 1258698741 BLZ:50530000)
Die Nachricht enthält Fehler
Dialog abgebrochen
Anmeldedaten sind ungültig
Auftrag abgelehnt
Dialogbearbeitung abgebrochen(HBCI/Pin/Tan- BLT 5053000)
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Synchronisation - Kundensystem-ID Benutzerkennung 1258698741 Blz:50530000
Wäre schön wenn ihr mir helfen könnt.Dieses Konto funktionierte aber schon mal
Gruß buba

ins webbanking mal einloggen mit den gleichen Zugangsdaten um zu prüfen ob die noch stimmen, denn lt. Banken-Server wird doch "Anmeldedaten sind ungültig" zurück gemeldet

Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hatte noch einne Blitzidee und BPD in Starmoney gelöscht . Nach Neustart hat er sich neue Daten BPD geholt - jetzt funktioniert es .
Danke buba

Moin, guter Hinweis buba, das will ich auch probieren, habe das gleiche Problem! Über welchem Weg ist BPD in Starmoney zu löschen? Bitte für nicht IT-Spezialist aufzeigen. Danke!

Hallo,

Starmoney muss geschlossen sein.

Du gehst auf den Windows Startbutton, dort in der Lister der Programme auf Starmoney. Dann auf " zu ihren Starmoney Daten". Es wird der Explorer geöffnet, und dort der Reihe nach die Ordner BPD ...HBCI ....280 öffnen. Da sind Dateien mit Bankleitzahlen enthalten, die betroffene Bankleitzahlen-Datei in alt_Blz.300 (oder .220) umbenennen. Starmoney neu starten und dann wird die Datei neu abgeholt.

Bei der Meldung...Anmeldedaten ungültig, sollten aber auch die Login Daten im HBCI Reiter im Konto geprüft und auf der Webseite der Bank ausprobiert werden.

Gruß Manuela

Moin und Dank für die Hinweise, leider kam ich damit nicht weiter. Nachdem ich die DKB-Hotline kontaktierte, wurde ich über deren Website www.dkb.de freundlicherweise zur Syncronisierung des Kartenlesers mit Karte geführt. Jetzt ist alles ok