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Hallo,

Ich nutze das Online-Banking der Sparkasse Duisburg und meine Kontoauszüge werden mir in mein ElPo eingestellt.
Leider kann ich diese nicht über Starmomey abrufen.

Welche Einstellunge in Starmomey sind hierfür erforderllich?

Ich nehme an, mir fehlt hier eine entsprechende Einstellung.

B.F. .

das Postfach gibt es:
- Online
oder
- über HBCI/FinTS (=Software)
und dies kann jeweils bei der Bank/Sparkasse (manuell über die Hotline) eingestellt werden.

... entsprechend gibt es Vor- und Nachteile bspw.
Online-"Archiv" aber nicht in der Software
oder
in der Software, dann aber nicht mehr im Online-"Archiv".

Das Postfa h ist online in der Internet-Filliale, dort finde ich auch meine Kontoauszüge, kann diese aber nicht, wie die Kontoauszüge zu meiner Kreditkarte, in Starmomey sehen oder aus dem Postfach downloaden. '

Berntf hat geschrieben: Mo., 03. Jun 2024 19:49 kann diese aber nicht, [...], in Starmomey sehen oder aus dem Postfach downloaden.

Hallo!
Wie von @info erwähnt, musst du das über deine Sparkasse umstellen lassen. Damit du die Auszüge durch SM abholen lassen kannst, muss für dein Konto der Geschäftsvorfall "HKEKP" freigeschaltet werden. Lass dich am Besten zu den Online-/Homebanking-Experten durchsstellen.

Wenn du das umstellen lässt, dann bekommst du die Auszüge aber (möglicherweise) nur noch per SM. Bekommst sie also nicht mehr (zusätzlich) ins elektronische Postfach im Online-Banking eingestellt. Du musst dich dann selbst um die Archivierung kümmern, und kannst dich nicht auf die Sicherung auf dem Banken-Server verlassen.

Wobei ich aus der Vergangenheit aber auch in Erinnerung habe, dass beides parallel möglich ist. Also dass du die Auszüge mit SM abholsst, sie aber trotzdem zusätzlich im Online-Banking eingestellt werden. Aber das solltest du dann mit den Experten klären.

Vielen Dank für diese Info. Ich werde meine SK entsprechend kontaktieren.