Seite 1 von 1

Abruf Postfach/Dokumente Raiffeisenbank Hochtaunus

Verfasst: So., 02. Jun 2024 13:06
von MarinF
Hallo,

in Starmoney kann ich für die Bank die elektronischen Kontoauszüge abrufen.

Was fehlt, sind die restlichen Dokumente, die bei der Bank im Online-Postfach zur Verfügung stehen (Informationen zu Zinssätzen, Limitänderungen usw.).

Meine Eltern benutzen banking4 und sind ebenfalls bei dieser Bank. Sie bekommen diese Dokumente auch über die Software.

Muss ich da in Starmoney etwas umstellen (falls ja, was und wo)? Oder geht das mit Starmoney gar nicht und banking4 hat einfach diesbezüglich die bessere Funktion?

Falls jemand helfen kann oder will: Danke!

Re: Abruf Postfach/Dokumente Raiffeisenbank Hochtaunus

Verfasst: So., 02. Jun 2024 15:26
von ebi_f
Falls StarMoney diese Dokumente abholen kann, sollte es bei dem Konto einen Tab "Postfach" geben. Wenn du den anklickst, kannst du über die Zahnräder ganz rechts und "Anpassen" den Turnus für das Abholen von Dokumenten einstellen. Ob das bei dieser Bank funktioniert, weiß ich aber nicht.

Re: Abruf Postfach/Dokumente Raiffeisenbank Hochtaunus

Verfasst: Mo., 03. Jun 2024 10:44
von MarinF
Vielen Dank!

Dann geht es offenbar nicht. Der Reiter Postfach fehlt bei der Bank, was komisch ist, weil es ja grundsätzlich angeboten wird von der Bank.

Vielleicht frage ich mal beim Support, ob sie das einbinden können.