Seite 1 von 1
Union Invest
Verfasst: Di., 02. Jan 2024 10:46
von pastix
Hallo
bei der Union Invest kommt immer diese Fehlemerdlung
Was kann ich tun ?
VieleN Dank und Grüße pastix
Achtung: Der Auftrag wurde nicht übertragen.
Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Anmeldeform nicht gefunden
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 99951200)
Re: Union Invest
Verfasst: Di., 02. Jan 2024 20:09
von audiolet
Hallo!
Gehts um die reguläre Aktualisierungsabfrage, oder eine Neueinrichtung des Depots in SM?
Mit der regulären Abfrage habe ich weder in SM13 noch in SM14 (jew. Deluxe) keine Schwierigkeit.
Und dein Update-Stand von SM ist min. 2428? Da gab es laut aktueller
Suche in den Update-Beschreibungen zumindest zuletzt eine Anpassung für Union Investment. Wobei die Meldung nicht wirklich dazu passt.
pastix hat geschrieben: Di., 02. Jan 2024 10:46
Was kann ich tun ?
Wie üblich bei Screenscraping-Problemen -> den Screenscraping-Support darüber informieren.
Oder vorab erstmal dein System überprüfen. Aktueller Update-Stand von Win und von SM? Evtl. Win einmal richtig herunter fahren (inkl. Umschalt-Taste) und neu starten - falls irgend welche Updates da nicht korrekt/vollständig verarbeitet wurden.
Und sofern Drittanbieter-Schutzsoftware zum Einsatz kommt - min. die SM-Ordner aus der Live-Überwachung ausschließen. Oder die gleich direkt komplett vom System runter schmeißen, inkl. Nutzung des Removal-Tool des Anbieters. Und danach noch 'ne Reparatur-Installation von SM hinterher schieben.