Die StarMoney Community

Hallo Wissende,
ich habe ein DepotKonto gemäß Anleitung eingerichtet.
Aktualisierung und Dokumentenabruf funktioniert auch. Das Konto wurde erst in 2023 angelegt.

Jetzt aber :
Das 2.Depot ist schon länger aktiv viel mehr Trades etc. Hier scheitere ich schon beim anlegen des Kontos mit dem folgenden Fehler:
Kontodaten abholen
-
Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 99991525)
-
NOT_FOUND Could,not,find,resource
Es ist ein Timeout-Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Hat irgendwer eine Idee?
Ich kann ja den Abfragezeitraum nicht vor dem anlegen des Depots verkürzen? Oder
Klar ich muss die alten Daten dann nachtragen. Aber zumindest den aktuellen Depotstand hätte ich doch gerne.

Hallo!
Ich hatte auch Probleme beim Einrichten des TR-Depots, so wie auch von @Twork in Datenabfrage bei Trade Republic Depot funktioniert nicht beschrieben. Aber ich konnte das Depot zumindest erstmal einrichten, und der Fehler kam erst bei der anschließenden Aktualisierung. Und die Fehlermeldung war da auch 'ne andere.

Auch wenn ich es für eher unwahrscheinlich halte, weil du das erste Depot ja eingerichtet bekommen hast, aber ich würde grundsätzlich einmal ein richtiges Herunterfahren von Win (inkl. Umschalttaste) vorschlagen. Und dann zusätzlich auch eine Reparatur-Installation. Denn nachdem der Zugang ermöglicht wurde, gab es ja bereits zwei Anpassungen.
Und die übliche Frage nach Drittanbieter-Schutzsoftware nochmal nachschieben. Da hier regelmäßig nachzulesen ist, dass die im Zusammenhang mit SM zu Problemen führen kann.

Ach, selbst per Web-Login hast du dich schonmal eingeloggt? Nicht, dass dort evtl. irgend eine Pop-up Meldung das Skript blockt.

Und ansonsten hast du ja immernoch die Option, den Fehler an den Screenscraping-Support zu melden.

Hallo Audiolet,
vielen Dank für die Tipps.
Ja im WebInterface war ich vorher eingeloggt.
Vierenscanner ist auch safe auf dem Rechner mit SM läuft nur Defender.
Was meinst DU mit Reparaturinstallation? Ich habe den aktuellen OnlineStand und und habe es in der Zwischenzeit sogar mit einer leeren Datenbank probiert.
was mich wundert.
-Beim Abruf der Kontendaten geht er in 3 Sekunden auf 33% dann hängt er und nach ca. 1 Minute (ohne Fortschritt) kommt ein Abbruch.
Mit Screenscrapingsupport meinst Du supporttemp@starmoney.de ?

Gruß Matthias

LE_Plattfisch hat geschrieben: Sa., 30. Dez 2023 11:39 Was meinst DU mit Reparaturinstallation?

Na, über 'nen Rechtsklick auf den Win-Startbutton, Apps&Features, nach SM suchen, Ändern, Reparieren. Für den Fall, dass evtl. aus irgend einem Grund irgend ein SM-Update nicht korrekt verarbeitet wurde*, wird das dann eben 'repariert'.
(* Kann ab und zu gerade im Verbindung mit Fremdsoftware vorkommen.)

LE_Plattfisch hat geschrieben: Sa., 30. Dez 2023 11:39 Mit Screenscrapingsupport meinst Du supporttemp@starmoney.de ?

Also wenn du zwischen 'support' und 'temp' noch 'nen Punkt setzt, dann ja.

audiolet hat geschrieben: Sa., 30. Dez 2023 19:39 Also wenn du zwischen 'support' und 'temp' noch 'nen Punkt setzt, dann ja.

Nicht nur. Der "Punkt" und auch "@starmoney" ist falsch
Korrekt lautet die Adresse:
support-temp@starfinanz.de

ich werde (nein bin) alt
Danke.
werde dann mal eine Mail anwerfen und Euch im Anschluss informieren.

update:
im "Problem" Depot gibt es eine WKN (US64110Y1082), die wir nicht gekauft haben, sondern die kam durch eine Apspaltung aus (US92936U1097).
Diese WKN handelt LSX aber nicht.
Also können wir sie auch nicht verkaufen.
Darüber stolpert SM bei der Einrichtung.

Heute kam die Nachricht "mit dem nächsten Online-Update werden wir eine entsprechende Anpassung für Trade Republic zur Verfügung stellen."

Das wäre ja super.
Jetzt fehlt nur noch das Verrechnungskonto.
https://starmoney-windows.featureupvote.com/ hier noch mal versuchen?

LE_Plattfisch hat geschrieben: Do., 11. Jan 2024 17:00 im "Problem" Depot gibt es eine WKN (US64110Y1082), die wir nicht gekauft haben, sondern die kam durch eine Apspaltung aus (US92936U1097).
Diese WKN handelt LSX aber nicht.
Also können wir sie auch nicht verkaufen.

Hallo!
Und DANKE fürs Update. Das ist ja wirklich ein interessanter Fall. Da kann man - insbesondere als Außenstehender - echt nicht drauf kommen. Vor allem, wenn das noch nichtmal in der Fehlermeldung erwähnt wird.
Aber unabhängig vom angekündigten SM-Update wird es dann sicherlich auch irgendwann "spannend" werden, wie TR das dann umsetzen kann, wenn das Papier verkauft werden soll.

LE_Plattfisch hat geschrieben: Do., 11. Jan 2024 17:00 Jetzt fehlt nur noch das Verrechnungskonto.
https://starmoney-windows.featureupvote.com/ hier noch mal versuchen?

Kannst du natürlich machen. Gerade mit Blick auf die angekündigte Visa-Karte könnte das natürlich nochmal interessanter werden. Aktien-/ETF-Käufe und -Sparpläne manuell zu erfassen, finde ich noch einigermaßen akzeptabel. Aber alltägliche Zahlungen wird dann doch irgendwie irrsinnig, die nochmal manuell von der App nach SM zu übertragen.
Also wenn du einen Wunsch einstellst, gerne hier mitteilen. Ich vote gerne dafür

Ja kurzes Update es funktioniert jetzt prima
Beim Abruf kommt die Meldung
23.01.2024 19:10:53 - US64110Y1082 NOT_FOUND Could not find resource
Stimmt ja (leider) auch
Danke SM Support

Etwas verwirrend sind noch die unterschiedlichen Kurse zwischen SM (Tradegate) und TR (LSE).
Ich habe keine Möglichkeit gefunden den Börsenplatz zu ändern.

LE_Plattfisch hat geschrieben: Di., 23. Jan 2024 19:12 Ich habe keine Möglichkeit gefunden den Börsenplatz zu ändern.

Gibt es auch nicht (mehr).

LE_Plattfisch hat geschrieben: Di., 23. Jan 2024 19:12 Ja kurzes Update es funktioniert jetzt prima

und der Timeout-Fehler kommt nicht mehr? Das ist gut zu hören. Denn in Datenabfrage bei Trade Republic Depot funktioniert nicht schreibt @En20, dass dort weiterhin der Timeout-Fehler kommt, trotz sogar schon Update 2477. Wobei der Fehler ja beretis mit 2466 behoben sein sollte.

Guten Abend,

bei mir ist leider der Fehler immer noch vorhanden. Ich habe die Reparaturfunktion von SM durchgeführt und das Online UPDATE 2478 aufgespielt. Der PC wurde ordnungsgemäß heruntergefahren und wieder gestartet. Trotzdem erscheint bei der Einrichtung des Kontos bei Onlinebfrage die Time-out Fehlermeldung bei der o.g. Aktie und die Dialogverarbeitung wird abgebrochen.
Hat jemand noch eine Idee?

es wurde nochmals eine Anpassung vorgenommen
viewtopic.php?f=99&t=46194

Hallo Gemeinde,
Ich habe jetzt auch einen Vorschlag bei SM zum Verrechnungskonto eingekippt.
Trade Republic auch das Verrechnungskonto abbilden
https://starmoney-windows.featureupvote ... o-abbilden

Also bitte Voten