Die StarMoney Community

Wer kann helfen?
Das Einrichten in StarMoney 14 Deluxe eines PayPal-Kontos ist wiederholt nicht möglich.
Ablauf:
Es wird der "Zugangscode" verlangt. Dieser ist nicht vorhanden. Also weiter.
Es erscheint die PayPal-Seite mit "einlogen", dann die Identität per SMS. Soweit alle ok.
Nach Eingabe des übersanden PayPal-Codes, erscheint "Zeitlimit - ihre Sitzung ist abgelaufen".
Also Wiederholung per SMS. Nach richtiger Eingabe des neuen Codes, kommt dann die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten".
Drückt man auf "Wiederholen" kommt immer wieder die gleiche Fehlermeldung.
Das Wiederholen der Einrichtung an verschiedenen Tag bringt leider auch keinen Erfolg.

Woran liegt es? Was ist mit "Zugangscode" gemeint.
Schließlich habe ich im PayPal-Konto eine API erzeugt:
Berechtigung Signatur - API-Benutzername: ; API-Passwort: ; Signatur:
Die Hilfe in Starmoney ist leider veraltet. Es wird dort auf einen Reiter "Zugangsdaten" im PayPal verwiesen. Diesen Reiter gibt es im PayPal-Konto nicht!

Nichts funktioniert!
Wer kann helfen?

Die Einrichtung meines PayPal-Kontos liegt jetzt schon einige Jahre zurück, die Abfrage funktioniert auf jeden Fall. Nutzt du evtl. die zweistufige Verifizierung? Da könnte es Probleme geben, ich glaube nicht, dass SM dies unterstützt.

hartho hat geschrieben: Sa., 11. Nov 2023 01:10 Was ist mit "Zugangscode" gemeint.

Der wird von PayPal bei der Kontoeinrichtung in SM vergeben, damit SM auf die PayPal-Webseite zugreifen kann. Dieser Zugangscode wird dann in SM beim Konto auf dem Tab "Zugangsdaten" automatisch hinterlegt, zusätzlich zur E-Mail-Adresse. Oberhalb gibt es dann noch einen Button "Zugangscode", über den man bei PayPal bei Bedarf einen neuen Zugangscode anfordern kann, falls der alte irgendwann ungültig ist.

Hier im Forum hatten zuletzt einige Nutzer ein Autorisierungsproblem u.a. mit PayPal, das sich über Einstellungen/Lizenzdaten Aktualisieren lösen ließ.
Daneben hatten vor geraumer Zeit einige das Problem, dass die E-Mail-Adresse für den PayPal-Account auf der Webseite noch einmal separat bestätigt werden musste.
Weitere Lösungsmöglichkeiten fallen mir jetzt nicht ein, vielleicht hilft das ja schon weiter.

@hartho
Hast Du Dein Problem lösen können?
Wenn ja, wie?
Habe aktuell das gleiche Problem wie Du.
viewtopic.php?f=243&t=46330
Bitte um kurze Rückmeldung. Danke

dermundl hat geschrieben: Fr., 05. Apr 2024 09:33@hartho

Ich glaube, solche @-Verlinkungen funktionieren hier im Forum nicht.

dermundl hat geschrieben: Fr., 05. Apr 2024 09:33 Bitte um kurze Rückmeldung.

Warum fängst du nicht damit an, die gestellte Frage zu beantworten? Zur Erinnerung:

ebi_f hat geschrieben: So., 12. Nov 2023 11:48 Nutzt du evtl. die zweistufige Verifizierung?

Wenn ja, könntest du die testweise ja mal abschalten, und die Einrichtung danach nochmal versuchen. Wenn es dann klappt, war das die Ursache.
Wenn nein, kann man über weitere Ursachen nachdenken. Nur warum sollte man das machen, solange eine erste mögliche Ursache nicht ausgeschlossen werden kann.

Nein, verwende keine 2-Faktor Verifizierung, trotzdem werde ich bei manchmal beim Einloggen/Zahlung um eine 2-Faktor Verifizierung gebeten.
Aber in meinen PayPal Konto ist diese nicht eingerichtet.

Nein, in meinen Paypal konto ist keine 2-Faktor Verifizierung eingerichtet.
Trotzdem wird mir manchmal beim Einloggen/Zahlungen ein Code aufs Handy gesendet.

Habe Support Anfrage an SM gestellt und diese Antwort bekommen:
******************************************
Sehr geehrter Herr XXXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Der von Ihnen gemeldete Fehler konnte nachgestellt werden. Unsere Entwicklungsabteilung arbeitet
hierzu bereits an einer neuen Schnittstelle für PayPal im Programm. Diese Anpassung wird
voraussichtlich im Laufe des 2. Quartals diesen Jahres bereitgestellt.

Einen genauen Termin können wir aktuell leider nicht nennen. Wir bitten daher um etwas Geduld.

Wenn entsprechende Änderungen bzw. Anpassungen im Programm erfolgen, werden diese in der
Regel automatisch per Online-Update eingespielt. Die entsprechenden Inhalte können Sie jederzeit
im StarMoney über 'Einstellungen' > 'Online-Update' > 'Inhalte' verfolgen.

Gibt es neue Infos zu

Diese Anpassung wird
voraussichtlich im Laufe des 2. Quartals diesen Jahres bereitgestellt.

Habe grad das Konto eingerichtet und hat geklappt.
Alle Konfigurations Durchgänge müssen zwar schrittweise min. 2x wiederholt werden, aber es funzt.
Viel Glück

dermundl hat geschrieben: So., 27. Okt 2024 16:28 Habe grad das Konto eingerichtet und hat geklappt.
Alle Konfigurations Durchgänge müssen zwar schrittweise min. 2x wiederholt werden, aber es funzt.
Viel Glück

Hallo zusammen,

bei mir geht das immer noch nicht. Ich habe dazu auch einen Beitrag aufgemacht. viewtopic.php?f=244&t=46672

Wieso funktioniert das bei dir?

Hallo Starmoney,

es hieß 2.Quartal 2024, wir haben nun 1. Quartal 2025 - wann kann man sein Paypalkonto denn nun einbinden ?

VG Hans

Hallo!

Pointer24 hat geschrieben: Fr., 07. Feb 2025 19:39 Hallo Starmoney,

Fascher Adressat, denn siehe ganz oben:

Das StarMoney-Forum ist ein Diskussionsforum rund um unsere Produkte. Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden. [...]

Hinweise: [...] Bei Supportanfragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an den Star Finanz Support.

Offiziellen Support vom Hersteller gibt es hier nicht. Die für dich gültigen Kontaktmöglichkeiten findest du in der Software über das Hilfe-Menü, oder oben über den unterstrichenen Link.

Wichtig: Du musst alle Schritte, inklusive der Codeeingabe, vollziehen. Dann klappt's.
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... und-Deluxe
Nebenbei: Welche AV-Software nutzt du? Die könnte evtl. dazwischenfunken ....