Seite 1 von 1

Automatisches Update hängt

Verfasst: Fr., 13. Okt 2023 10:04
von Hausverwalter
Seit ca. 1 Woche funktioniert die autom. Updatefunktion nur, wenn ich den Computer neu starte.
Wenn ich den PC auf Energiesparen an lasse und am nächsten Tag die Kontenabfrage durchführen möchte, hängt das Programm beim online Update fest oder in manchen Fällen schließt es sich von selbst.
Eine Reparatur habe ich über Programme/Features bereits durchgeführt, aber keine Veränderung.

An was kann das liegen ?

Re: Automatisches Update hängt

Verfasst: Fr., 13. Okt 2023 12:26
von kuddel
Bitte benenne mal eine Systemumgebung:

Windows-Version & Build-Nr. (winver als Befehl ausführen))
Starmoney Updateversion?
Antivirus-Software (Name und Version)?

Re: Automatisches Update hängt

Verfasst: Fr., 13. Okt 2023 17:15
von Hausverwalter
Windows 22H2 Build 19045.3570

Starmoney Business 11 SP5 Build 9.0.5.126 Updatestand 2404

Unity Media Sicherheitspaket (F-Secure) Version 19.1 aktuell

Re: Automatisches Update hängt

Verfasst: Fr., 13. Okt 2023 21:59
von kuddel
Nimm mal alle Starmoney-Ordner in F-Secure von der Überprüfung aus und starte dann Windows richtig neu (gedrückte Umschalttaste beim Neustart).
Besser noch: F-Srcure gänzlich deinstallieren (mit deren eigenem Deinstallations-Programm) und richtiger Neustart (s.o.).
Jeweils danach Reparaturinstallation von Starmoney.

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -StarMoney