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neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Fr., 11. Aug 2023 15:43
von winter
Guten Tag,
bei der DiBa habe ich ein Konto angelegt und mit StarMoney "aktualisieren " die Daten angefordert.
Die Umsätze wurden übermittelt, jedoch auf dem Konto nicht angezeigt.
Danke für die Hilfe.
Gruss Winter

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Fr., 11. Aug 2023 15:56
von ebi_f
Schau mal hier: viewtopic.php?p=190982

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Fr., 11. Aug 2023 18:19
von audiolet
winter hat geschrieben: Fr., 11. Aug 2023 15:43 Die Umsätze wurden übermittelt, jedoch auf dem Konto nicht angezeigt.
Hallo!
Woher weißt du denn, dass die Umsätze übermittelt wurden, wenn sie doch gar nicht angezeigt werden 🤔

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Fr., 11. Aug 2023 19:00
von winter
Hallo,
nach der Aktualisierung werden in der Kontenliste das Konto mit Fettdruck angezeigt und in der Navigationsleiste
unter "Konten" 3 Buchungen angegeben.
Gruss Winter

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Fr., 11. Aug 2023 19:01
von winter
Hallo,
nach der Aktualisierung werden in der Kontenliste das Konto mit Fettdruck angezeigt und in der Navigationsleiste
unter "Konten" 3 Buchungen angegeben.
Gruss Winter

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Fr., 11. Aug 2023 21:11
von audiolet
Hallo!
Musstest du die Aktualisierung auch per App freigeben? Dann können das auch noch ungelesene Postfachdokumente sein.

Und wenn du das Konto erst heute bei der ING angelegt hast, dann warte einfach mal bis morgen (oder notfalls sogar bis Mo./Di.), damit das neue Konto an den HBCI-Server übermittelt werden kann.

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Mo., 14. Aug 2023 12:43
von hockeygerd
winter hat geschrieben: Fr., 11. Aug 2023 19:01 nach der Aktualisierung werden in der Kontenliste das Konto mit Fettdruck angezeigt und in der Navigationsleiste
unter "Konten" 3 Buchungen angegeben.
Könnten das auch 3 neue Dokumente sein?

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Mo., 14. Aug 2023 13:57
von winter
Danke für Antwort.
Es handelt sich nicht um Dokumente.
Ich habe eine "Notlösung" gefunden.
Das Konto werde ich ohne Bankabruf manuell führen.
Gruss winter

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Di., 15. Aug 2023 07:49
von hockeygerd
Die Notlösung muss normalerweise nicht sein, lt schriftlicher Zusicherung der ING muss es funktionieren. Der Fehler liegt dort.
http://www.ing.de/hbci

Wir haben aktuell ein ähnliches Problem:

- bestehende Kontoverbindung mit Extrakonto, Abruf seit Jahren einwandfrei
- Samstag neues Depot in dieser Kontoverbindung eröffnet, HBCI (SM) erkennt es nicht.

Eine Standardmail der ING (aus der o g link stammt) bestätigt, dass es funktionieren muss. Tut es aber nicht. Ich warte erstmal ein paar Tage, vielleicht muss es dort erst freigeschaltet / synchronisiert werden. In der Familie haben wir 3 weitere ING Depots, keine HBCI Probleme.

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Di., 15. Aug 2023 08:50
von hockeygerd
ok ist, halbwegs, gelöst.

Gestern wurde automatisiert ein Reiter HBCI 2 im Extrakonto angelegt. Daraufhin war gar keine Abfrage mehr möglich. Um weiter abfragen zu können habe ich den HBCI 2 Reiter gelöscht, war vielleicht ein Fehler. Heute morgen habe ich Kontodaten umd Umsätze gesichert, Extrakonto gelöscht und neu angelegt. Jetzt ist sowohl Extrakonto als auch Depot in SM vorhanden.

Schade ist halt, dass alle Umsätze vor Mitte 22 in SM weg sind. Ich habe die aber in der Exportdatei. Ich kann damit leben.

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Di., 15. Aug 2023 09:17
von kuddel
Möglich wäre evtl., ein aktuelles Backup der Benutzerdatenbank vom Anmeldebildschirm aus einzuspielen (Button "Benutzer wiederherstellen"), in der die Umsätze enthalten sind. Vorher allerdings empfiehlt es sich, die Datenbanken komplett aus dem Anmeldesbildschirm heraus zu sichern (Button: "Komplettsicherung erstellen")- falls es mit dem Experiment nicht klappt.
Wenn nun nach Neuanstoß der Kontoeinrichtung der zweite HBCI-Reiter auftaucht, dann findest du unten links in beiden HBCI-Fenstern die Checkbox "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen". Hier könntest du dann mal die Zuständigkeit von beiden HBCI probeweise verändern - vielleicht hilft das bereits und deine alten Daten sind erhalten geblieben.
Sollte das ganze Experiment nicht klappen, spielst du einfach die Komplettsicherung wieder ein.

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Di., 15. Aug 2023 20:28
von hockeygerd
Danke, habe mir die DB mal weggespeichert. Probieren tu ich das vielleicht mal wenn ich Rentner bin (dauert nicht mehr lange :) ) und Langeweile habe. Extro Konto ist / war ja quasi TG. Die Anzahl der Buchungen ist überschaubar, also sei's drum...

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Mi., 16. Aug 2023 12:27
von kuddel
hockeygerd hat geschrieben: Di., 15. Aug 2023 20:28 Probieren tu ich das vielleicht mal wenn ich Rentner bin (dauert nicht mehr lange :)
Großer Nachteil: Als Rentner musst du alles, aber auch alles in deiner Freizeit erledigen! 8)

Re: neues Konto ING-DiBa

Verfasst: Mi., 16. Aug 2023 17:02
von hockeygerd
kuddel hat geschrieben: Mi., 16. Aug 2023 12:27 Großer Nachteil: Als Rentner musst du alles, aber auch alles in deiner Freizeit erledigen! 8)
ist mehr Segen als Last, vor allem entscheide ich dann selber was muss und was nicht :D