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Umsatzanzeige Kreditkartenkonto öffnet an falschen Datum

Verfasst: So., 16. Jul 2023 18:14
von olbugo
Die Umsatzanzeige in meinem Kreditkartenkonto öffnet in der Regel mit dem ersten noch nicht abgerechneten Eintrag ("nein" in Spalte "Abgerechnet").

Momentan erfolgt dies lästigerweise stets an einem zwei Monate zurückliegenden Eintrag, der immer hartnäckig als nicht abgerechnet ("nein") gekennzeichnet ist, obwohl die Abrechnung längst erfolgt ist.
Bild
Alle danach folgenden Einträge werden mit den Umsatzaktualisierungen korrekt als abgerechnet ("ja") angezeigt.

Ich habe keine Möglichkeit gefunden, diesen Eintrag manuell auf "ja" umzustellen.

Wie bewerkstellige ich, dass sich die Umsatzanzeige wieder mit dem Beginn des noch nicht abgerechneten Monats öffnet?

Re: Umsatzanzeige Kreditkartenkonto öffnet an falschen Datum

Verfasst: So., 16. Jul 2023 19:38
von audiolet
olbugo hat geschrieben: So., 16. Jul 2023 18:14 Ich habe keine Möglichkeit gefunden, diesen Eintrag manuell auf "ja" umzustellen.
Hallo!
Manuell kannst du das auch nicht ändern. Was du aber machen kannst, auf dem Kontodetails-Reiter ein Datum bei "Abholen ab" einstellen, das vor dem nicht als abgerechnet markierten Umsatz liegt. Wenn der danach als abgerechnet markiert ist, funktioniert es dann hoffentlich wieder "wie gewohnt".

PS: Grundsätzlich ist es auch immer hilfreich, die betroffene Bank zu benennen.

Re: Umsatzanzeige Kreditkartenkonto öffnet an falschen Datum

Verfasst: So., 16. Jul 2023 20:44
von olbugo
Guten Abend,

danke für die Antwort.

Hatte ich schon versucht, hat aber nichts geändert.

Die Bank ist LBB (wenngleich ich nicht glaube, dass diese Angabe in diesem Falle weiterführend ist).

Erg.:
Das ist im Übrigen das erste Mal seit vier Jahren, dass dieses Problem aufgetreten ist.

Re: Umsatzanzeige Kreditkartenkonto öffnet an falschen Datum

Verfasst: Mo., 17. Jul 2023 15:48
von moneymaus
Hallo,

hast du mal probiert, den "letzten/aktuellen" abgefragten Umsatz einfach doppelt zu klicken (also einmal reinzugehen in die Umsatzdetails), dann zurück und dann beim nächsten Abfragen zu beobachten ... ob sich das Verhalten ändert...

Gruß
Manuela

Re: Umsatzanzeige Kreditkartenkonto öffnet an falschen Datum

Verfasst: Di., 18. Jul 2023 20:32
von olbugo
Guten Abend und danke für die Idee.

Vorschlag gestern, und heute nochmal, umgesetzt - keine Änderung. :(