Die StarMoney Community

Moin, bei der Aktualisierung des Depots bekomme ich zur Zeit eine Fehlermeldung. Das Depot besteht schon länger und es gab keine Änderungen bei den Positionen.

Fehlermeldung:
Bei der angegebenen Wertpapierreferenznummer handelt es
sich weder um eine Wertpapierkennnummer (WKN) noch um
eine International Securities Identification Number (ISIN),
d.h. StarMoney 14 Deluxe kann sie nicht verarbeiten.

laut Starmoney liegt das an einer falsch konfigurierten Schnittstelle bei der Baader Bank. Die Antwort vom Support:

vielen Dank für Ihre Supportanfrage.

In dem Fall werden die ISINs und WKNs falsch vom Bankrechner Ihrer Bank übermittelt.
Unser Schnittstellen-Management versucht eine Klärung herbeizuführen.
Dennoch können auch Sie sich an Ihre Bank zur Klärung wenden.

Ich hatte die Baaderbank bereits direkt angeschrieben, solltest du auch tun. Antwort gibt es bisher nicht.
Meine Erwartungen sind eher gedämpft.

Es funzt seit heute wieder.

Hallo lieber Starmoney-Support,

aktuell (seid ca. 1 Monat) funktioniert leider die Depot-Abfrage der Baader Bank (finanzen.net) nicht mehr. Es wird der Fehler "Verarbeitungssystem nicht verfügbar." gemeldet. Die Abfrage des Kontokorrentkonto jedoch funktioniert.

Ich bitte um Fehlerbehebung.

Vielen Dank und viele Grüße
DC

Hallo,

hast du schon mal bei deiner Bank nachgefragt? Für mich klingt das nach einer Rückmeldung deiner Bank, die dann im Starmoney nur angezeigt wird.

Gruß Manuela

DC76 hat geschrieben: Di., 25. Jun 2024 19:49 "Verarbeitungssystem nicht verfügbar."

Die Meldung schickt der Baader Server immer mal wieder zwischendrin. Scheinbar nehmen die den Server zeitweise vom Netz, genauso wie der Downloadbereich der Website phasenweise nicht verfügbar ist. Das alles ist aber immer nur kurzzeitig der Fall, max ein paar Stunden. Ansonsten funktionieren Depotstands- als auch Kontoabfragen bei der Baader recht gut und zuverlässig. Auch aktuell.

Hallo Zusammen,

die Bank habe ich angeschrieben. Mal schauen wie die Antwort aussieht.
Letztlich irritiert mich, dass ich über den Baader Bank Webzugang auf einer Seite beide Kontostände (Kontokorrentkonto und Depotkonto) sehe.
Zudem sind die Login-Daten und Umsatz-Abrufmethode der beiden Konten im Starmoney identisch.
Es gibt die Fehlermeldung halt nur bei der Depotkontoabfrage.

Viele Grüße

siehe auch
https://homebanking-hilfe.de/forum/topi ... real171851

Gerade eben Konten und Depots (je 2) aktuelisiert. Keine Probleme bis auf die lästigen Ausgleichsbuchungen, aber damit kann ich leben.

:-) Super wenn es bei Ihnen funktioniert. Hilft mir leider nicht. Aber wir warten mal die Antwort der Bank ab. Parallel habe ich selbstverständlich das Konto im SM mal neu angelegt. Ergebnis unverändert.

VG
DC

Hallo Zusammen,

meine Anfrage kann als geschlossen betrachtet werden. Die Bank hat mir zwar noch nicht geantwortet, doch die Abfrage hat heute einfach wieder fehlerfrei funktioniert. So ist es halt.

Ich leg mich wieder hin. :-)

Viele Grüße
DC