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Funktion "Erstellt aus dem Umsatz eine Überweisung"
Verfasst: Mi., 26. Apr 2023 11:42
von valentin-software
Hallo, seit Version 11 ist die Funktion "Überweisung erstellen" nicht mehr nutzbar. Das ist für mich eine sehr elementare Funktion (bei Rückerstattungen) und nun frage ich in die Runde oder auch den Hersteller, ob das ein fehlerhaftes Verhalten in der Software ist oder die Funktion mit der Version 11 abgeschaltet wurde.
Die Funktion steht in den "Umsatzdetails" zu einem ausgewählten Umsatz zur Verfügung. Sie nutzt die Daten des Umsatzes (Absender, IBAN etc.), um daraus eine Überweisung zu erstellen, ohne dass ich die Daten selbst eingeben muss.
Vielen Dank!
Re: Funktion "Erstellt aus dem Umsatz eine Überweisung"
Verfasst: Mi., 26. Apr 2023 14:23
von ebi_f
Was genau passiert denn, wenn du diesen Button betätigst? Welche Daten fehlen in der neuen Überweisung?
Falls nur die IBAN in der Überweisung fehlen sollte, hast du vielleicht ein Konto bei der Postbank. Dort ist seit der Migration der Konten auf die neue IT-Plattform dieses Verhalten aufgetaucht, obwohl die IBAN im ursprünglichen Umsatz vorhanden ist. Wenn ich ältere Umsätze auswähle vor der Migration, wird die neue Überweisung einwandfrei erstellt. Das ist übrigens identisch bei den aktuellen und früheren SM/SMB-Versionen und liegt irgendwie an der geänderten Datenübertragung durch die Postbank. Mein Workaround: die IBAN kann man zuvor in den Umsatzdetails kopieren und dann in die erstellte Überweisung einfügen.
Re: Funktion "Erstellt aus dem Umsatz eine Überweisung"
Verfasst: Mi., 26. Apr 2023 15:06
von kuddel
valentin-software hat geschrieben: Mi., 26. Apr 2023 11:42
Die Funktion steht in den "Umsatzdetails" zu einem ausgewählten Umsatz zur Verfügung.
Prinzipiell noch einfacher geht's übrigens mit einem Rechtsklick auf den Umsatz in der Umsatzliste.
Re: Funktion "Erstellt aus dem Umsatz eine Überweisung"
Verfasst: Fr., 28. Apr 2023 10:23
von valentin-software
Vielen Dank für die Rückmeldung. Sowohl der Button als auch der Menüpunkt (rechte Maustaste in der Umsatzliste) sind inaktiv.
Re: Funktion "Erstellt aus dem Umsatz eine Überweisung"
Verfasst: Fr., 28. Apr 2023 10:36
von ebi_f
Das muss dann mit dem Konto zusammenhängen, denn bei Girokonten funktioniert es normalerweise. Um welches Konto bei welcher Bank geht es? Wenn es in SMB 10 mit diesem Konto funktioniert und nach Datenübernahme in SMB 11 nicht mehr, kann nur der Support helfen.
Re: Funktion "Erstellt aus dem Umsatz eine Überweisung"
Verfasst: Di., 02. Mai 2023 11:34
von valentin-software
Ja, letzteres ist dann wohl die Lösung (hoffentlich
). Vielen Dank!