Die StarMoney Community

Hallo,

ich habe ein altes Starmoney 9 updaten wollen, dazu die Kaufversion Starmoney 14 Basic erworben. Die Lizensierung schlägt fehl, angeblich keine gültige Lizenz.

In den FAQs finde ich nichts zu Voraussetzungen usw. Der Kontakt zu Starmoney ist quasi nicht möglich, da die Software noch nicht lizensiert ist.

Und nun?

Hallo,

das wird wohl nicht funktionieren, updateberechtigt sind derzeit lt. den Angaben auf www.starmoney.de nur die StarMoney 12 oder 13 Basic Lizenz.

Du kannst deine Lizenzfrage - hier über das Formular prüfen lassen:

https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... tformular/

Gruß
Manuela

Hast du eine Vollversion oder eine Upgradeversion gekauft?

Hallo,

danke schon mal für Eure Antworten. Da ich eine Vorversion besitze, habe ich das Update gekauft.

Ein Upgrade geht immer nur von der letzten Version (zZ v13) aus und zeitlich begrenzt von der Vorletzten (zZ v12)

Steht dann dort aber auch
z.B.:
https://www.starmoney.de/shops/vb-breme ... denrabatt/

Sie sind bereits Nutzer von StarMoney 13 oder StarMoney 12? Dann sichern Sie sich ihren Bestandskunden-Rabatt und wechseln Sie jetzt zu StarMoney 14 Basic, StarMoney 12-Kunden nur bis zum 30.09.2023.

Wende dich mal an den Shop, normalerweise kann man gegen den Differenzbetrag die Vollversion bekommen

@von vader
Naja, dann werde ich wohl auf das Abo-Model umschwenken, wobei das schon fast eine Preisverdoppelung zu alle 2 Jahre ein Update darstellt.

Vielen Dank an alle.

Oder einmalig die Vollversion und dann wieder ein Upgrade

wende dich an den Support, damit du von Upgrade evtl auf Vollversion umstellen kannst.

Unabhängig müsste jedoch die Test-Laufzeit für V14 laufen, so dass du bis zur Klärung die Software bereits nutzen kannst

ProgrammNutzer hat geschrieben: Mi., 19. Apr 2023 11:02 ich habe ein altes Starmoney 9 updaten wollen,

Hallo!
Nur um ganz sicher zu gehen, du meinst da wirklich ein SM 9; und nicht ein SM Business 9? Weil vor einigen Jahren wolltest du ja mal SMB 7 testen. Und falls du dich dort inzwischen zu SMB 9 'hochgearbeitet' haben solltest, kannst du dessen Datenbank nämlich nicht in die non-Business Version übernehmen. Die Übernahme funktioniert nämlich immer nur aufwärts: innerhalb einer Generation zur höheren Version (Basic -> Deluxe -> Business); bzw. innerhalb einer Version zur nächsten Generation.