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Betr.: Kreissparkasse Birkenfeld

Kontoauszüge der Mastercard werden seit März 2022 nicht abgeholt.
- MC Gold
- MC Prepaid

Die Umsätze sind aber ok.

Sind die Auszüge denn Online über den Browser zu sehen?
Wie liegen sie vor? Als PDF oder als proprietäres Format (sparkasseneigenes)?
Hast du deine Sparkasse schon befragt? Möglichst das Onlinebanking Backoffice (die Kundenberatung hat davon meist keine Ahnung).

Hier gab es ein ähnliches Problem bei einer anderen Sparkasse: viewtopic.php?p=186949
Falls die Kreditkartenabrechnungen bei deiner Sparkasse ebenfalls von Pluscard durchgeführt werden, kann SM die Abrechnungen nicht mehr abholen, s. Link von @vader am Ende des Threads.

PDF-Format über das Web der Sparkasse funktioniert.

"Pluscard"? muss ich prüfen; danke.