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ChipTAN optisch seit Update XXX nicht mehr funktionsfähig - High DPI Monitor
Verfasst: Mo., 25. Okt 2021 10:18
von sd-tele.com
Hallo,
leider mach SM 10 Business bei uns Probleme.
Erstes Problem war / ist das in Depots die Web-Anzeige z.B. von Firmendaten nicht funktioniert.
"Failed to create Wbeview" - nicht besonders schlimmer Fehler, aber nervig.
Dazu hatte ich auch den Support per Mail kontaktiert (zum Zeitpunkt der Anfrage Update-Stand 1981) und eine automatische Antwort erhalten, hätte ich mir schenken können.
Mittlerweile sind mehrere Updates gelaufen und das Problem besteht immer noch, zusätzlich kann ich jetzt keine Überweisungen mehr tätigen mit ChipTAN optisch, da der Flickercode nicht mehr angezeigt wird (schwarzes Feld).
Das ist natürlich richtig bescheiden.
Per Mail am 23.10. reklamiert bis dato noch keine Antwort.
Ich könnte mir vorstellen das die zwei Probleme evt. zusammenhängen.
Fragen:
Hat oder hatte noch jemand das Problem und vielleicht eine Lösung?
Kennt jemand einen Weg um das letzte Update zurückzurollen, außer eine Neuinstallation?
Grüße
[Update] Es betrifft vermutlich nur Rechner mit 4K Grafik - mir war wieder eingefallen dass ich da schonmal Probleme hatte, als 4K noch was exotisches war und habe mich mal mit meinem Benutzer an einem anderem Rechner mit normaler HD Grafik angemeldet, dort funktionierte der Flicker Code.
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Mo., 25. Okt 2021 12:51
von info
sd-tele.com hat geschrieben: Mo., 25. Okt 2021 10:18
Per Mail am 23.10. reklamiert bis dato noch keine Antwort.
23.10. = Samstag
24.10. = Sonntag
Zusammenfassung = Wochenende = frei
aber zum Glück wurde ja das Problem anscheinend eingegrenzt = siehe dein Update
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Di., 02. Nov 2021 17:16
von sd-tele.com
...tja dann mach ich mal noch ein Update...
Nach irgendeinem der letzten Updates ist der FlickerCode wieder aufgetaucht (habe u.a. auch den Grafikkartentreiber aktualisiert) und Starmoney ist jetzt bei 1997.
Blöderweise ist der Flickercode nicht im Feld wo er sein sollte sondern darunter, und skalieren o.ä. lässt er sich auch nicht.
Also immer noch nicht nutzbar.
Der Support hat sich ein zweites Mal mit einer Standardmail gemeldet, welche überhaupt nicht auf das Problem eingeht, die Zeit eine Mail an den Support zu senden kann man sich getrost sparen.
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Di., 02. Nov 2021 17:38
von info
FlickerCode wird ja sowieso auslaufen, vielleicht sollte man einfach Alternativen (Hardware kabelgebunden) nehmen.
https://shop.reiner-sct.com/chipkartenl ... tsklasse-3
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Mo., 15. Nov 2021 10:33
von sd-tele.com
Ich habe ein aktuelles Produkt erworben mit der Funktion Chip TAN optisch, diese Funktion wurde durch ein Update beschädigt.
Ob dieses Verfahren irgendwann ausläuft dürfte da irrelevant sein, oder?
Da der Fehler durch ein Update verursacht wurde ist der Hersteller in der Pflicht, nett ist es natürlich wenn man per Mail mit Standardtexten abgefertigt wird und Lösungsvorschläge gesendet werden die überhaupt nicht zum Problem passen und einen Laien viel Zeit kosten würden.
So und jetzt zurück zum eigentlichen Problem - seit ich heute morgen Update 1999 installiert habe sind die Fehler weg - d.h. der Flickercode ist wieder an seinem richtigen Platz und ist funktional, auch der Webview von z.B. Aktiendaten funktioniert wieder.
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Mo., 15. Nov 2021 12:21
von info
lt. changelog wurde diesbzgl. keine Änderungen vorgenommen
viewforum.php?f=99
aber schön, dass es wieder funktioniert
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Do., 18. Nov 2021 09:51
von sd-tele.com
Fehler tritt direkt nach Update von SMB10 auf, Fehler ist nach Update von SMB10 wieder verschwunden.
Wir haben nichts gemacht!
Wo war der Fehler?
Bestimmt beim Anwender... <°)))><
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Do., 16. Dez 2021 10:57
von sd-tele.com
...nur für's Archiv:
Update: 2019
Wieder kaputt programmiert

Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Do., 23. Dez 2021 12:35
von sd-tele.com
Update: 2021 funktioniert wieder...
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Di., 15. Feb 2022 20:58
von vader
viewtopic.php?f=99&t=44881
"#56691
Fehler (Zeitüberschreitung) beim Screenscraping mit Webview2 / Browser (Failed to create webview 0x800705b4)"
Re: ChipTAN optisch seit Update 1994 nicht mehr funktionsfähig
Verfasst: Mo., 21. Feb 2022 13:08
von sd-tele.com
...Murmeltiertag?
Update: 2036
Wieder kaputt programmiert

Re: ChipTAN optisch seit Update XXX nicht mehr funktionsfähig - High DPI Monitor
Verfasst: Mo., 28. Feb 2022 08:08
von sd-tele.com
...ich habe mal die Überschrift editiert, damit es zum wiederkehrenden Problem passt.
Version: 8.0.8.94
Online Update: 2036
funktioniert wieder
PS: Den Fehler gabs natürlich offiziell wieder nicht...
viewtopic.php?f=99&t=44905
Re: ChipTAN optisch seit Update XXX nicht mehr funktionsfähig - High DPI Monitor
Verfasst: Di., 08. Mär 2022 09:10
von ThomasK_7
Ich arbeite u.a. an einem LG 27 Zoll 4K Monitor an einer GTX 1060 mit insgesamt 3 Monitoren (1x4k, 2x2560) und hatte/habe keinerlei solche Probleme.
Re: ChipTAN optisch seit Update XXX nicht mehr funktionsfähig - High DPI Monitor
Verfasst: Fr., 11. Mär 2022 12:58
von sd-tele.com
...ich kann das Problem an einem Desktop mit ViewSonic 4k Monitor und Nvidia Grafik und an einem Notebook (genauere Daten müsste ich nachsehen) reproduzieren.
Auf der gleichen Installation läuft ein Desktop mit 2x 1920 ohne Probleme.
...und weil es soviel Spaß macht - heute kam wieder ein Update:
Version: 8.0.8.96
Online Update: 2049
...wieder im Eimer - nächsten Monat stellen wir eh um - Starmoney nutze ich dann evt noch privat.
Re: ChipTAN optisch seit Update XXX nicht mehr funktionsfähig - High DPI Monitor
Verfasst: Do., 17. Mär 2022 17:05
von sd-tele.com
Online Update: 2055 - immer noch defekt