Die StarMoney Community

Ich schneide dieses Thema an, weil ich eine merkwürdige Auskunft bei meiner Sparkasse (Bereich Private Banking) bekommen habe. Ursprünglich bin ich vor weit über 10 Jahren von der Sparkasse auf StarMoney hingewiesen worden und seitdem treuer Kunde von StarMoney.
Letzte Woche wurde ich von meinem Betreuer darüber informiert, dass StarMoney künftig nicht mehr von den Sparkassen unterstützt werden würde. Ich solle mir schon einmal ein anderes Tool aussuchen.
Das hat mich doch sehr erschüttert. StarMoney ist mein Gedächtnis und seit Jahren mein Begleiter bei jeder Steuererklärung.
Kann es sein, dass die Schnittstellen zu den Sparkassen besonders eingerichtet und gewartet werden müssen? Auch von Seiten der Sparkassen?
Vielen Dank für eine Rückmeldung. Wenn nichts darüber bekannt ist, ist dies vielleicht ein Hinweis, dass etwas im Busch ist.

Du musst nicht jeder Latrinenparole glauben.

@ebproelss
Falls du eine HBCI-Chipkarte nutzt, musst du zukünftig nur ein anderes TAN-Verfahren einrichten. StarMoney kannst du auch weiterhin benutzen.

Zitat aus der Starfinanz-Info:

"Die Star Finanz mit Sitz in Hamburg und einer Zweigniederlassung in Hannover wurde 1997 gegründet und ist seit dem 01. August 2010 eine 100%ige Tochter der Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main, dem IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe."

Eine Einstellung von SM würde also einer Amputation gleichkommen.

Ergänzend: Ich denke, Dein Berater hat gemeint, dass die Sparkasse lediglich keine Supportleistungen mehr für StarMoney erbringen wird.

Aufgrund des Zinsniveaus sparen alle Banken an allen Ecken und Kanten, um die Kosten drücken. StarMoney wird sicher auch mit Sparkassen weiter funktionieren, es kann nur sein, wenn mal bei Deiner StarMoney-Installation was nicht funktioniert, dass die Sparkasse dann nur schaut, ob mit Deinem Online-Zugang alles in Ordnung ist und Dich für weitere, StarMoney-spezifische Bedienungs- oder Einrichtungsfragen an die Hotline bzw. den Support der Star Finanz verweist.

Otto

die vorgenannte Aussage, trifft natürlich nur zu, wenn die Sparkasse (vor Ort) der Verkäufer war.
Wer bspw. direkt bei SM erworben hat, bekommt ja den "direkten Support" weiter.

Vielen Dank für die Rückmmeldungen.
Mir sagt die Interpretation von ottoager am meisten zu.
Dass der Vertreter der Sparkasse einfach eine Latrinenparole in die Welt gesetzt hat, halte ich für unwahrscheinlich - zumal ich ihn seit Jahren kenne.
Vielen Dank auch für die INFO von kuddel.