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Gläubiger-ID löschen
Verfasst: Fr., 27. Aug 2021 00:20
von henxl
Hallo,
ich habe neben der richtigen auch 2x eine falsche Gläubiger-ID im Programm erfasst.
Bei jeder Lastschrift wird die falsche übernommen (war wohl die erste).
Ich finde keine Möglichkeit, wie ich die beiden falschen wieder löschen kann.
Kann mir jemand helfen?
Danke.
Heinz
Re: Gläubiger-ID löschen
Verfasst: Fr., 27. Aug 2021 00:32
von henxl
Hallo nochmals,
dass die in den Kontodetails steht, ist bekannt.
Aber sie ist grau und nicht änderbar.
Grüße
Heinz
Re: Gläubiger-ID löschen
Verfasst: Fr., 27. Aug 2021 08:52
von ebi_f
Klick mal in den Kontodetails oben auf die Schaltfläche "Gläubiger-ID".
Dort kannst du sie löschen.
Re: Gläubiger-ID löschen
Verfasst: Di., 31. Aug 2021 13:10
von henxl
Hallo,
leider nicht, dort ist das Eingabefeld nicht aktiv.
Sie muss auch anderswo hinterlegt sein (bei einem anderen Konto?)
Grüße
HENxl
Re: Gläubiger-ID löschen
Verfasst: Di., 31. Aug 2021 13:47
von moneymaus
Hallo,
schau mal hier in der Anleitung die Screenshots... in Punkt 2:
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360019216319
Gruß
Manuela
Re: Gläubiger-ID löschen
Verfasst: Di., 31. Aug 2021 14:09
von ebi_f
@henxl
Beim Hinzufügen oder Löschen der Gläubiger-ID ist entscheidend, dass in dem Dialog oben bei der Kontoauswahl in der 1. Spalte das entsprechende Konto markiert ist. In SM gibt es dazu auch einen Hinweis in der untersten Zeile.