Dauerauftrag wird zur Terminüberweisung

[twingo999]

Hi, mach es kurz:

• neues zus. Commerzbank Konto als Girokonto angelegt
  Umsätze abgeholt - alles gut
  Klick auf DAUERAUFTRAG - NEUER.....
  Konto (das neue) ausgewählt
  nun ist rechts schon 'Ausf.Tag u. Erstmalig etc.' inaktiv (oben steht SEPA Dauerauftrag neu)
  Nach dem ausfüllen und klick auf FERTIG kommt:
  Sie haben Dauerauftrag .... dies ist jedoch eine Terminüberweisung

Wenn man 'trickst' und aus einer Vorlage das Konto ändert, kommt beim versenden 'nicht möglich'

Wo ist der Fehler ? Das hatte ich noch nie. Vielen Dank

[audiolet]

neues zus. Commerzbank Konto als Girokonto angelegt

Hallo!
Das neue Konto ist aber auch ein reguläres Girokonto? Nicht dass das evtl. ein Tagesgeldkonto ist, was "technisch" wie ein Girokonto mit eingeschränkten Rechten funktioniert. Da könnten dann z.B. eben auch DAs nicht freigegeben sein.

Ansonsten würde ich als generellen Tipp vorschlagen, mal den HBCI-Reiter zu Aktualisieren.

[twingo999]

Hi, habe es nochmal angelegt. Es ist ein Girokonto..... und alle andere sieht gut aus. Überweisung geht auch...

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Ist das ein ganz neues Konto? Vielleicht ist dann der Einrichtungsprozess auf Banken-Seite noch nicht vollständig abgeschlossen. Oder DAs können vielleicht sogar generell erst angelegt werden, wenn das Konto x Tage besteht.

[twingo999]

Nein, altes konto.im Portal der cb geht der DA. Einzelúberw. Geht ja auch

[ebi_f]

Das hatte ich noch nie.

Hat denn ein Dauerauftrag bei der Commerzbank mit SM schon funktioniert? Welches Sicherheitsverfahren benutzt du für dieses Konto? Laut Webseite der Commerzbank wird HBCI nur mit elektronischer Signatur mittels Datei oder Chipkarte unterstützt (Schritt 2 unten; da ist die PSD2 wohl immer noch nicht komplett umgesetzt):
https://www.commerzbank.de/portal/de/pr ... tware.html
Die PIN/TAN-Verfahren der Commerzbank photoTAN und mobileTAN konnten lange nur per Screenscraping von SM unterstützt werden (=PIN/TAN (Web)), ob sich da mittlerweile etwas geändert hat, weiss ich nicht. Da die Felder Ausführungstag und Erstmalig bei dir ausgegraut sind, vermute ich, dass Daueraufträge mit PIN/TAN in SM immer noch nicht nicht unterstützt werden.

[twingo999]

Hi, das macht Sinn. Mein CB Konto wird mit einer Chipkarte signiert, das neue Konto (Freund) mit PIN/TAN.
Nachfragen für 1.99€/Minute macht ja auch keinen Sinn. Das ist ja, gemessen an den vollmundigen Werbesprüchen auf der verlinkten Seite ein schlechter Witz. Und eine gescheite Fehlermeldung in SM wäre auch schön.
Ich frage Montag bei der CB nach, und schreibe das Ergebnis hier rein. Danke erstmal für die Erhellung.

[audiolet]

Nachfragen für 1.99€/Minute macht ja auch keinen Sinn.

Dann beim nächsten Mal darauf achten, wo du das Upgrade erwirbst. Über den Sparkassen-Shop hat man (zumindest bisher) immer den Premium-Support (Tel.-Nr. zum Ortstarif; e-Mail-Formular) inklusive. Oder die monatliche Zahlungsweise auswählen. Oder gleich auf SM... Deluxe upgraden.

Und eine gescheite Fehlermeldung in SM wäre auch schön.

Naja, wenn du einen DA anlegen willst, dann aber die DA-relevanten Felder (Turnus, Ausf.Tag, Erstmalig, Letztmalig) inaktiv bleiben, kann man daraus ja ableiten, dass ein DA vermutlich nicht möglich/unterstützt wird.
Und beim beschriebenen "Tricksen" bekommst du doch gemeldet, dass der geplante Auftrag "nicht möglich" ist. Gut, hier könnte man zwar konkret angeben, dass ein DA bei dieser Bank nicht möglich ist. Aber wenn es funktionieren würde, hättest du ihn ja direkt über den regulären Weg (Dauerauftrag -> Neu) anlegen können; und hättest nicht zu "tricksen" versuchen müssen.

Und wenn auch wohl nicht mehr aktiv nachgepflegt, kannst du z.B. im SM Infosystem, oder in SM direkt über Hilfe -> Institutssuche prüfen - zumindest als erstes Indiz - welche Geschäftsvorfälle unterstützt werden. Was dann zumindest den von @ebi_f beschriebenen Status bestätigt.

[twingo999]

Ich bin selbst schon laange SW Entwickler.
Meine Fehlermeldung hieße: Einrichtung eines DA nur bei Verwendung einer Chipkarte möglich.
Der Anwender möchte und sollte nichts 'ableiten' (kennen wir alle aus Windows)
Das Update habe ich bei Star gemacht, denn es ist billiger als bei der CB. Bisher habe ich keine Premium Funktion vermisst. (8 Konten) Aber danke trotzdem.

[twingo999]

Das SMI Infosystem ist gut. Hätte ich es gekannt, hätte ich mir das fragen erspart. Auch wenn es bei Version 11 aufhört