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DKB Kontoauszüge
Verfasst: Do., 07. Jan 2021 23:03
von sebse
DKB Kontoauszüge werden nur sporadisch abgerufen (nur ca. 3 pro Jahr). Häufig erscheint einfach Kontoauszug Nr. ## liegt nicht vor, d.h. keine Dokumentation als pdf. Solche Probleme kenne ich von anderen Instituten (z.B. Ing) nicht. Woran liegt das?
Viele Grüße
Re: DKB Kontoauszüge
Verfasst: Fr., 08. Jan 2021 08:20
von Dieter1
Bitte mal unter Kontoauszüge die Einstellungen prüfen und ggf. auf tägliche Abholung stellen.
Dann auf der DKB-Webseite prüfen, ob die fehlenden Kontoauszüge bereit stehen, evtl. sind sie ja dort schon archiviert worden, dann kann StarMoney sie nicht mehr finden oder sie wurden bereits anderweitig abgeholt (Download-Button), dann haben sie den Status "bereits abgeholt" und werden von StarMoney ignoriert.
Wenn sie auf der Webseite fehlen, dann kann man auch eine Nacherstellung durchführen.
Bei mir stehen die Kontoauszüge auf tägliche Abholung und die kommen auch täglich und sind lückenlos alle da, über 100 im Jahr.