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Gelöschte Kategorien nach dem heutigen Update wieder da

Verfasst: Fr., 13. Dez 2019 09:48
von w8rn8r
Nach dem heutigen Update (wo finde ich eigentlich die aktuelle Versionsnummer??) ist meine Kategorienliste wieder "verschmutzt".
Ich habe vor kurzem viel Mühe darauf verwendet, die zu säubern und die Buchungen entsprechend sauber zu kategorisieren. Da sind ein paar Stunden Arbeit rein gegangen.

Warum tauchen von mir gelöschte Kategorien und Unterkategorien jetzt wieder auf??? :x

Zusätzlich waren die Anzeige-Einstellungen in der Kontoansicht komplett geändert.

Re: Gelöschte Kategorien nach dem heutigen Update wieder da

Verfasst: Fr., 13. Dez 2019 13:07
von ebi_f
Warum sich die Kategorienliste bei dir geändert hat, weiß ich auch nicht, hängt aber vermutlich nicht mit dem Update, sondern einem anderen Problem zusammen.
Du könntest aber zunächst bei der Anmeldung über "Benutzer wiederherstellen" eine Datenbanksicherung einspielen. Allerdings verlierst du dadurch alle Änderungen seit der letzten Sicherung. So hast du aber deine Kategorienliste und deine Einstellungen zurück. Die Kategorien kannst du dann über "Verwaltung - Datenexport" sichern und bei Bedarf wieder importieren. Es werden beim Import aber nur nicht vorhandene Kategorien hinzugefügt, keine gelöscht.
Die Versionsnummer findest du übrigens über "Einstellungen - Lizenzdaten".

Re: Gelöschte Kategorien nach dem heutigen Update wieder da

Verfasst: Di., 17. Dez 2019 10:26
von w8rn8r
Vielen Dank, @ebi_f.

Dann werde ich mal beobachten und mich wieder melden, falls dieses Problem wieder auftauchen sollte.

Re: Gelöschte Kategorien nach dem heutigen Update wieder da

Verfasst: Mi., 18. Dez 2019 13:32
von kretb
w8rn8r hat geschrieben:Vielen Dank, @ebi_f.

Dann werde ich mal beobachten und mich wieder melden, falls dieses Problem wieder auftauchen sollte.
Mach dir keinen Kopf, dieses Problem bekommst du nicht gelöst - ich habe das gleiche Problem, jetzt schon bestimmt über zwei Versionen - säubere immer wieder die Kategorieneinträge und irgendwann sind wieder irgendwelche Einträge aus dem Defaultbereich sichtbar - eine Logik dahinter ist nicht erkennbar - Ich verstehe nicht, dass StarFinanz das nicht gelöst bekommt - Den Hinweis zu diesem Fehlverhalten findet man hier im Forum mehrfach - Gruß

Re: Gelöschte Kategorien nach dem heutigen Update wieder da

Verfasst: Mi., 29. Jan 2020 14:03
von kretb
Hallo Starmoney Team,

könntet ihr euch bitte diesem Thema annehmen oder uns einen Workaround mitteilen.
Bei einem Check heute habe ich schon wieder Kategorien löschen müssen, die aus dem Defaultbereich immer wieder mit eingebunden werden.

Gruß kretb

Re: Gelöschte Kategorien nach dem heutigen Update wieder da

Verfasst: Mi., 29. Jan 2020 20:12
von kuddel
kretb hat geschrieben:Hallo Starmoney Team, ...
Vergebliche Liebesmühe!
Wenn du die Einführung zum Forum lesen würdest, dann wüsstest du, was immer wieder übersehen wird: Dieses Forum ist ein "Kunden helfen Kunden"-Forum.
Verbesserungsnachfragen schickst du besser direkt an Starfinanz/Starmoney:
https://www.starmoney.de/support-kontak ... smwuensche

Kuddel