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Kontostand nicht abrufbar

Verfasst: Fr., 22. Nov 2019 12:51
von Haggis
Bei zwei meiner vier Konten, die ich bisher problemlos abrufen konnte (PIN) geht das plötzlich nur über CHIP-TAN. An den Einstellungen habe ich nichts geändert.
Kann ich das wieder rückgängig machen? Ich habe keinen CHIP-TAN-Lesegerät. Und will mir eigentlich auch keines anschaffen.
Ich habe die aktuellste Version von StarMoney für Mac.

Danke

Re: Kontostand nicht abrufbar

Verfasst: Fr., 22. Nov 2019 13:08
von Angel
Bei so wenigen Infos kann dir mit Sicherheit niemand helfen.

Um welche Banken geht es konkret?
Was für ein Sicherheitsmedium wurde bisher eingesetzt?
Was willst du rückgängig machen, wenn du nichts geändert hast?
Welche Version von SM setzt du konkret ein? Nicht nur "aktuellste", welche Version ist es *genau*?
Was heißt "geht nicht mehr" - gibt es Fehlermeldungen?
Wenn ja, in welcher Situation sind diese aufgetreten?

Fragen über Fragen...

Re: Kontostand nicht abrufbar

Verfasst: Fr., 22. Nov 2019 14:01
von info