Seite 1 von 1
kein Übertrag/Umbuchung bei Sparda BW möglich
Verfasst: Mo., 20. Mai 2019 11:08
von Joestick007
Seit einiger Zeit kann ich keinen Übertrag von meinem Sparda Sparkonto auf mein Sparda Girokonto bzw. umgekehrt machen.
Die Konten werden gar nicht erst in diesem Menupunkt angeboten.
Eine Aktualisierung über PIN/HBCI habe ich bereits erfolglos versucht.
An was liegt das Problem?
Re: kein Übertrag/Umbuchung bei Sparda BW möglich
Verfasst: Mo., 20. Mai 2019 11:29
von vader
Hallo,
grundsätzlich wird diese Funktion durch die Bank gesteuert.
GGf. hat die Sparda diese Funktion generell oder für deine Konten deaktiviert.
Schon mal bei der Sparda nachgefragt ?
Re: kein Übertrag/Umbuchung bei Sparda BW möglich
Verfasst: Mo., 20. Mai 2019 21:05
von audiolet
Joestick007 hat geschrieben:Seit einiger Zeit ...
Hallo!
Wie definierst Du das?
War das schon in SM11 so? Eventuell musst Du das ja jetzt per "normaler" Überweisung machen.
Vom Giro- zum Sparkonto sollte das doch auf jeden Fall funktionieren. Ist halt die Frage, ob da das Spar. auch als Ausgangskonto zur Verfügung steht.
Oder erst seit Umstellung auf SM12? Dann könnte es evtl. ein weiterer Sparda-Bug sein - neben dem Auszugs-Problem.
Dann solltest Du das mal dem Support melden.
Re: kein Übertrag/Umbuchung bei Sparda BW möglich
Verfasst: Sa., 22. Jun 2019 11:58
von Joestick007
Hallo,
der Support brachte die Lösung. Siehe unten:
Wählen Sie bitte einmal "Zahlungsverkehr" -> "Übertrag" und dann den Button "Inlandszahlungsverkehr" -> "Neu".
Können Sie nun den Übertrag durchführen?
Nach unserem Wissen führt die Sparda Bank den Übertrag noch immer über die Kontonummer aus und
nicht über die IBAN.