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ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

Verfasst: Do., 24. Aug 2017 15:49
von dermundl
Habe ein Girokonto bei der DIBA erstellt, mühevoll alle 196 Tan eingegeben.
Problem ist das sich die Umsätze noch nie geladen haben, das postfach füllt sich jedoch mit Informationen.
In der Kontenliste ist der Haken vorne gemacht.
Das Diba Girokonto wird auch NICHT im Einstellungen - Kontenrundruf gelistet.
Bei Aktualisieren im Konto wird nur das Abholen der „Dokumente“ 2x abgefragt.
Wo liegt das Problem, warum werden die umsätze nicht angefragt.
Bitte nicht den Hinweis geben das ich das konto neu installieren soll aufgrund der bereits eingelesenen Tans.
Vielen Dank.

Re: ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

Verfasst: Do., 24. Aug 2017 16:49
von ottoager
Hallo,

na Du machst mir Spass. :lol:
dermundl hat geschrieben:Bitte nicht den Hinweis geben das ich das konto neu installieren soll aufgrund der bereits eingelesenen Tans
Da ist ja so wie wenn Du mit Leberbeschwerden zum Arzt gehen und ihm sagen würdest: :wink:
dermundl-beim-arzt hat geschrieben:Bitte nicht den Hinweis geben weniger saufen aufgrund meines großen Weinkellers.
In der Tat sollte zumindest ein Löschen des "HBCI mit PIN/TAN" Reiters und ein neu hinzufügen per Reiter "Kontodetails" > Schaltfläche "Hinzufügen" helfen...

Otto

P.S.: Die TANs brauchst Du hinterher nicht unbedingt neu einzugeben, wenn Du sie einfach bei jedem Auftrag händisch eintastest... :mrgreen:

P.P.S.: Bitte nicht bös' sein, aber ich konnte nicht anders.

Re: ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

Verfasst: Do., 24. Aug 2017 16:57
von dermundl
Hallo,
brauche dieses Konto nicht alle Tage, also wegen jeder überweisung die Liste holen und eingeben :-(
Auf Konto gibts kein "HBCI mit PIN/TAN" dort gibts den Reiter PIN/TAN (Web) und das gleiche steht bei Unterschriftberechtigter.
Da passt was nix zusammen.

Re: ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

Verfasst: Do., 24. Aug 2017 17:22
von ottoager
dermundl hat geschrieben:Auf Konto gibts kein "HBCI mit PIN/TAN" dort gibts den Reiter PIN/TAN (Web) und das gleiche steht bei Unterschriftberechtigter.
Und Du hast die TAN's bei "PIN/TAN (Web)" eingetastet? Das war dann eh' für die Katz.

Mache mal das hier:
ottoager hat geschrieben:Reiter "Kontodetails" > Schaltfläche "Hinzufügen"
und folge dem Assistenten bis zum Ende. Dann solltest Du am Ende (zusätzlich) den "HBCI mit PIN/TAN"-Reiter haben und auch Kontorundruf etc. durchführen können.

Der "PIN/TAN (Web)"-Reiter dient bei *dieser* Bank nur dazu, das Postfach abzufragen (=aus deren Internetseite auszulesen), mehr macht der nicht. :wink:

Otto

Re: ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

Verfasst: Do., 24. Aug 2017 17:44
von dermundl
Hallo Otto,
danke für deine Hilfe.
habe neues Konto erstellt und SM hat dann automatisch den Reiter HBCI mit PIN/TAN zusätzlich mit eingefügt. Somit habe ich beide Reiter und kann im (Web) die Tan nachsehen und MANELL eingeben auch ohne die Liste rauszuholen :D
Danke.
Schöne Grüße.

Re: ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

Verfasst: Do., 24. Aug 2017 17:49
von ottoager
dermundl hat geschrieben:Hallo Otto,
danke für deine Hilfe.
:D
dermundl hat geschrieben: Somit habe ich beide Reiter und kann im (Web) die Tan nachsehen und MANELL eingeben auch ohne die Liste rauszuholen :D
Das könnte schwer werden, die haben doch sicher iTAN, oder? Der TAN-Nachfragedialog StarMoney's, wo Du erfährst, welche TAN es denn sein soll, überlagert das Programm, Du kannst also nicht, während der Dialog angezeigt wird, auf den "PIN/TAN (Web)" Reiter nachschauen...

Otto

Re: ING-DIBA Girokonto Umsätze werden nicht abgerufen

Verfasst: Do., 24. Aug 2017 17:56
von dermundl
Habs auch grad gemerkt :(