Die StarMoney Community

Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Wenn ich eine neue Überweisung anlege, so wird sie in den Ausgangskorb gelegt.
Beim Versand kommt dann folgende Fehlermeldung

Achtung der Auftrag wurde nicht übertragen

BLZ: .... Konto SepaÜberweisung
Die xml-daten können nicht erzeugt werden
Interner Fehler im HbKernel (HbXmlTranslator::GenerateXML pain failed)
Interner Fehler im HbKernel

Ich verwende Windows10 und es funktioniert weder bei einem Konto der Sparkasse noch bei der DKB
Ich habe schon eine komplette Neuinstallation als auch eine Reparaturinstallation versucht.
Bis vor 2 Tagen lief alles ohne Probleme
Wo liegt mein Problem?
Vielen Dank im voraus, Andreas

Hier könnte das Problem an verwendeten Umlauten (Ä, Ü, Ö, ...) oder Sonderzeichen (&, ?,...) in der Ü(Ue)berweisung liegen. Nebenbei: Welches lokale Gebietsschema hast du bei Windows eingestellt?

kuddel

Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Gebietsschema ist Deutschland.
Es tauchen nirgendswo Umlaute auf.

Weiteres Problem: Frage ich den Umsatz des Kontos ab, so wird die Hbci-Karte incl. Passwort abgefragt und der Auftrag ans Institut übermittelt.
Es kommt anschließend folgende Fehlermeldung:

Achtung, der Auftrag wurde nicht übertragen

BLZ-Konto-Umsatzabfrage CAMT
Der Auftrag wurde ausgeführt
gebuchte Umsätze und Vormerkungen wurden übermittelt
Interner Fehler im HbKernel

Warnungen/Fehlermeldungen zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll)
Bitte beachten Sie die erhaltenen Warnungen/Hinweise
UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version erhalten

Die angeblich übermittelten Umsätze sind danach in StarMoney nicht vorhanden.
Auch ein mehrmaliger Neustart von Programm bzw. PC brachte keine Lösung

Im Moment scheint die XML-Bearbeitung bei einigen Usern verstärkt zu klemmen. Woran das liegt? Ich weiß es leider nicht. Es könnte aber auch mit dem Screenscraping der Daten deiner Bank zusammenhängen. Welche Bank nutzt du?

Arbeite doch mal diese Tipps durch: http://www.starmoney.de/index.php?id=st ... 6379643759

Kuddel

Hallo,

ich vermute der Programmpfad (in den das Programm reininstalliert wurde) enthält einen Umlaut (Büro als Ordner z.B.). Lt. der Info, die ich letzte Woche bekommen habe... wird das aktuell wohl untersucht.

Gruß
Manuela

Hallo,
vielen Dank für die Antworten.
Die Lösung des Problems scheint die Umbenennung des Ordners "Büro" in "Buero" zu sein.

Andreas31 hat geschrieben:Die Lösung des Problems scheint die Umbenennung des Ordners "Büro" in "Buero" zu sein.

Hallo!
Oder ein Updateauf die aktuelle Build-Version 5.0.4.123:

#50157
Umlaute im Installationspfad erzeugen Fehler im HBKernel beim Versand oder Empfang von XML-Dateien

Evtl. muss das aber auch erst manuell angestoßen werden.