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Update Version von Starmoney10 und jetzt PC-Defekt

Verfasst: Sa., 17. Sep 2016 17:48
von Banane
Hallo, ich habe bisher immer die Update-Version von Starmoney gekauft. D.h. von letzter 9er auf 10er Version, jetzt ist der PC Defekt und wurde getauscht. Ich will keine Sicherung der Daten etc. sondern nur eine Neu Installation haben, hab natürlich nix mehr von der letzten Version, der 9er und auch keine Onlineregistrierung beim Hersteller, sondern nur die Update-Kennung der 10er Version vom Kauf.

Wie bekomme ich die 10er jetzt zum laufen, den ich habe auch keine Infos mehr von der letzten 9er, da ich beim Wechsel alles von der 9er gelöscht habe und der PC/Platte Schrott ist.
Gibt es Hilfe oder einen Weg zur Registrierung der 10er Version mit einer Updatekennung die ich gekauft habe.
Gruß

Re: Update Version von Starmoney10 und jetzt PC-Defekt

Verfasst: Sa., 17. Sep 2016 18:42
von Zeppi
Wenn du deine EMail-Adresse von der SM-Registrierung noch hast, sollte diese Seite helfen:

https://www.starmoney.de/index.php?lizenz

Ansonsten musst du dich wohl direkt an den Support wenden und dein Problem schildern.

Mfg

Re: Update Version von Starmoney10 und jetzt PC-Defekt

Verfasst: Mo., 19. Sep 2016 16:40
von moneymaus
Hallo,

bei Lizenzfragen kannst du auch gleich hierhin schreiben: https://www.starmoney.de/index.php?id=k ... lar-lizenz - die vorliegenden Lizenzdaten/Updatekennungen solltest du gleich mitteilen, dann geht das sicherlich schnell... und du kannst bald wieder arbeiten.

Gruß
Manuela