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fehlende Umsätze im Kontoauszug

Verfasst: Di., 02. Aug 2016 17:23
von hartmut_wo
Seit ich Starmoney 10 installiert habe, fehlen mir immer wieder Umsatzbuchungen, wenn ich den Kontoauszug online abgeholt habe. Die Schlusssaldoangabe ist nach Rücksprache mit meiner Bank aber korrekt. Wie bekomme ich die fehlenden Umsätze?

Re: fehlende Umsätze im Kontoauszug

Verfasst: Di., 02. Aug 2016 21:30
von audiolet
hartmut_wo hat geschrieben:fehlen mir immer wieder Umsatzbuchungen, wenn ich den Kontoauszug online abgeholt habe. [...] Wie bekomme ich die fehlenden Umsätze?
Hallo!
Meinst Du wirklich nach dem Abholen von Kontoauszügen? Oder "nur" nach dem Aktualisiern der Umsätze?
Hast Du in der Umsatz-Ansicht vielleicht einen Filter gesetzt, durch den die "fehlenden" Umsätze einfach nur ausgeblendet sind?
Schau Dir mal die Anleitung zur Such/Filterfunktion an, speziell den Punkt 2.
Beim Löschen über das Filtersymbol ist es wichtig, dass der Eintrag "(Alles asuwählen)" so oft angeklickt wird, bis das Auswahlkästchen leer ist.
Daher besser über das X-Symbol, wie auf Seite 3 beschrieben. Denn dadurch werden auf einen Schlag alle gesetzten Filter aufgehoben.

Re: fehlende Umsätze im Kontoauszug

Verfasst: Mi., 03. Aug 2016 18:13
von hartmut_wo
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es liegt tatsächlich an den Filtern, ie markiert waren. Keine Ahnung warum. Habe sie deaktiviert und bekomme nun ie komplette Ansicht. :D