Überweisung bleibt in den Beständen hängen
Verfasst: Mi., 27. Jul 2016 16:07
Hallo,
wir haben folgendes Problem:
Ich habe eine SEPA Sammellastschrift eingespielt. Diese habe ich im Ausgangskorb bearbeitet. Ich habe einzelne Aufträge umgewandelt in Einzelaufträge und den Rest in der Sammelüberweisung stehen gelassen. Bei den restlichen Überweisungen in der Sammeldatei waren (soweit ich mich erinnere) die Häkchen nicht gesetzt, weil diese nicht überwiesen werden sollten. Danach habe ich das Programm geschlossen, weil es sich aufgehangen hatte.
Als ich das Programm wieder geöffnet hatte, waren meine Einzelüberweisungen noch im Ausgangskorb, aber die restlichen Aufträge in der Sammeldatei waren verschwunden. Dieser Restbetrag von den restlichen Aufträgen steht jetzt aber in den Bestand, wo ich vorher die Sammelüberweisung gespeichert hatte, aber ich sehe sie nicht. Der Bestand ist leer, aber der Betrag steht in der Bestandsliste bei "Summe Aufträge" und "Summe fälliger Aufträge". Ich kann diese Beträge aber nirgends finden. Unter der Rubrik "Anzahl Aufträge" stehen auch 10 Aufträge. Aber ich kann sie nicht finden. Vielleicht hatte schon mal jemand das Problem und kann mir weiterhelfen.
Vielen Dank.
wir haben folgendes Problem:
Ich habe eine SEPA Sammellastschrift eingespielt. Diese habe ich im Ausgangskorb bearbeitet. Ich habe einzelne Aufträge umgewandelt in Einzelaufträge und den Rest in der Sammelüberweisung stehen gelassen. Bei den restlichen Überweisungen in der Sammeldatei waren (soweit ich mich erinnere) die Häkchen nicht gesetzt, weil diese nicht überwiesen werden sollten. Danach habe ich das Programm geschlossen, weil es sich aufgehangen hatte.
Als ich das Programm wieder geöffnet hatte, waren meine Einzelüberweisungen noch im Ausgangskorb, aber die restlichen Aufträge in der Sammeldatei waren verschwunden. Dieser Restbetrag von den restlichen Aufträgen steht jetzt aber in den Bestand, wo ich vorher die Sammelüberweisung gespeichert hatte, aber ich sehe sie nicht. Der Bestand ist leer, aber der Betrag steht in der Bestandsliste bei "Summe Aufträge" und "Summe fälliger Aufträge". Ich kann diese Beträge aber nirgends finden. Unter der Rubrik "Anzahl Aufträge" stehen auch 10 Aufträge. Aber ich kann sie nicht finden. Vielleicht hatte schon mal jemand das Problem und kann mir weiterhelfen.
Vielen Dank.