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Wenn ich den Kontenrundruf tätige, kommen immer einige meiner Banken zwecks Kontoauszugsabruf.
Dieses habe ich jedoch nicht bei den Banken freigeschaltet und möchte es auch nicuht tun.
Insofern laufen dieses Abrufe aucvh auf eine Fehlermeldung hinaus.
Wie kann ich diese Abfragen im Rundruf ausschalten?

Hallo eddi28, klick die entsprechenden Konten aus der Kontenliste heraus an, dann den Reiter Kontosauzüge und dannach oben rechts das "Zahnrad". Hier kannst Du über den Punkt "Anpassen" den Auszugabruf ausschalten.

irgendwie klappt das so nicht- oobwohl ich dann eingestellt habe- nicht abholen- fragt er beim Rundruf immer nach.

Hallo,

es gibt da noch eine Stellschraube bei SM10
bei dem gewünschten Konto: den Reiter: Informationen

hier auswählen -> Kein Kontoauszug



mfg
gn2

eddi28 hat geschrieben:Wenn ich den Kontenrundruf tätige, kommen immer einige meiner Banken zwecks Kontoauszugsabruf.

Hallo!
Um welche Bank handelt es sich denn? Das könnte für weitere Hilfe interessant sein. Und vielleicht hat jemand, der auch bei der Bank Kunde ist, dann einen hilfreichen Tipp.

Ansonsten wenn's 'ne Sparkasse ist, da haben einige bereits auf pdf-Kontoauszüge umgestellt. Da gibt's dann auch zwei Reiter Kontoauszüge im Konto, einmal ohne und einmal mit dem Zusatz "(pdf)". Falls das zutrifft, hast Du dann auch bei beiden Reitern die Einstellung vorgenommen?
Und fragt das Programm wirklich nach Kontoauszügen, oder vielleicht nach Dokumenten? Dann müsstest Du auch einen Reiter "Postfach" im Konto haben. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, ob das abgeholt werden soll oder nicht. Und teilweise klappt das wohl nicht mit der Übernahme der alten EInstellung.
Gruß, Karsten

viene Dank für die Antworten. Könnte sich asuch um Dokumente gehandelt haben- prüfe ich beim nächsten Abruf.

Hallo und Guten Tag,
ich habe das gegenteilige Problem.
Meine Kreissparkasse hat auf PDF Kontoauszüge umgestellt. Das funktioniert auch über das Web-Portal der KS. Leider nicht in SM.
Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich die Kontoauszüge in SM abrufen kann? Ich habe keinen weiteren Reiter, weder Postfach noch Kontoauszug oder so ähnlich.

Vielen Dank

@Frischluftfahrer: Wenn Du gar keinen Kontoauszüge-Reiter hast, wird die Sparkasse wohl eher auf das Elektronische Postfach umgestellt haben, und darauf kannst Du in StarMoney nicht über irgendwelche Reiter am Konto zugreifen, sondern wie folgt:

- nur wenn Du eine Sparkassen-Edition StarMoney's hast
- über die Übersichtsseite, rechts im Container "Sparkasse-Postfach" auf "Hier Postfach öffnen" klicken,
- Voraussetzung ist, dass Du PIN/TAN-Zugangsdaten hast (HBCI-Chipkarten-Nutzer sind hier außen vor).

Otto

Hallo Otto,
vielen Dank für die prompte Antwort. Ja, es stimmt leider. Ich habe eben diese Bestätigung von meiner KS erhalten. Nur über das Portal.

Viele Grüße