Die StarMoney Community

Moin,
Starmoney hat mir beim letzten Abruf das Karstadt-Bonus-Konto Offline gestellt, mit der Begründung, dass das Institut den Online-Service nicht mehr zur Verfügung stellt.
Das Bonusprogramm existiert aber noch und ich habe keine Probleme mich dort einzuloggen.
Was ist passiert?