Die StarMoney Community

Viel Beiträge habe ich zu diesem Thema gefunden. Ich habe jedoch das Problem, dass ich das Konto einfach anlegen kann im Anschluss kann ich keine Daten herunterladen. Ich bekomme jdesmal die Meldung, dass das Konto oder die PIN falsch sei. Als PIN gebe ich meine normale PIN ein, die ich mit der Kreditkarte erhalten habe. Ich benutze einen -Chipkartenleser. Dort stecke ich auch die Kreditkarte mit Chip ninein. Leider alles ohne Erfolg.

Ich würde mich sehr bedanken, wenn jemand eine Idee hat, damit dies funktioniert. Die Sparkasse gab mit die Auskunft, dass es nur an StarMoney liegen kann. Sie hätten da keinen Einfluss.

Viele Grüße
Eyteam

Hallo,

zweiwas vorab:

1. Nicht die Kreditkarte in den Kartenleser stecken.
2. Nicht die Kreditkarten-PIN (die Du am Geldautomat oder im Laden verwendest) am PC eintippen.

Schließe ich aus

Eyteam hat geschrieben:Ich benutze einen -Chipkartenleser.

und aus

Eyteam hat geschrieben:Die Sparkasse gab mit die Auskunft

richtig, dass es sich

a) um eine Sparkassen-Kreditkarte handelt und
b) Du sonst Dein Sparkassen-Girokonto per HBCI-Chipkarte in StarMoney eingerichtet hast?

Wenn ja, dann richte die Kreditkarte mal neu in StarMoney ein, indem Du genau dieser Anleitung hier ab Seite 4 bzw. der Überschrift "Einrichtung eines Kreditkartenkontos mit HBCI" (alles vorher in der Anleitung ignorieren!) folgst: https://www.starmoney.de/index.php?id=4 ... 873276db1e - dann solltest Du Erfolg haben.

Falls dabei etwas nicht klappen sollte, dann schreibe mal, an welcher Stelle der Umsetzung der Anleitung welche Fehlermeldung kommt (exakter Wortlaut).

Otto

Vielen Dank Otto für Die schnelle Antwort.

Ich benutze schon seid Jahren nur einen Chipkartenleser mit Chipkarte und keine PIN/TAN.
StarMoney bentuze ich auch schon über 15 Jahre.
Ich verwende derzeit StarMoney 10 (da soll es ja Probleme Geben)

Ich habe die Anweisung ab Seite 4 befolgt und werde nachdem ich das Sicherheitsmedium Chip-Kartenleser ausgwählt habe automatisch zur Einrichtung eines normalen Kontos weitergeleitet. Chip-Karte in den Kartenleser, PIN eigegeben und OK gedrückt. Nach der Verarbeitung meldet StarMoney "Keine weiteren Konten für diese Bankverbindung vorhanden" zurück.

Lege ich meine normale Karte nicht in den Chipkartenleser, komme ich nicht weiter.
Muss ich zuerst bei der Sparkasse das Kreditkartenkonto anlegen lassen.

Ich sehe im Moment keine Fehler, den ich begangen habe könnte.
Jedoch die Frage: Was mache ich falsch?
Vielen Dank für eine weitere Antwort!

Viele Grüße
Eyteam

Also die Kreditkarte in den Kartenleser zu stecken bringt erst mal gar nichts. Das geht alles über die Chipkarte.

Ich bin selber bei der Sparkasse und habe dort auch meine MasterCard. Normalerweise wird bei der Einrichtung des Sparkassenkontos auch das Kreditkartenkonto, bei mir Mastercard mit hinzugefügt. Du musst aber die Online Führung dafür auch erst freischalten lassen.

Gruß Kurt

Vielen Dank Kurt,
ich werde dann in den nächsten Tagen zur Sparkasse gehen.
Viele Grüße
Eyteam

Eyteam hat geschrieben:...Nach der Verarbeitung meldet StarMoney "Keine weiteren Konten für diese Bankverbindung vorhanden" zurück.
...
Muss ich zuerst bei der Sparkasse das Kreditkartenkonto anlegen lassen.

Exakt - die Kreditkarte scheint noch nicht für das normale Sparkassen-Online-Banking freigeschaltet zu sein.

Otto