Die StarMoney Community

Starmoney 10 SP1 (Build 5.0.1.88), Online Update Stand 820

Targobank, VISA Konto dort

Besagtes VISA Konto nutze ich in Starmoney bereits seit Jahren.
Seit knapp einer Woche bekomme ich folgende Fehlermeldung bei einer Saldenabfrage:

Es koennen nicht mehr die Umsaetze der letzten 18 Monate abgerufen werden.

Es wird auch kein Saldo aktualisiert.

Kreditkartenabrechnungsdaten werden geladen aber halt kein Saldo mehr.
Das Kreditkartenkonto habe ich zum Test neu angelegt aber mit dem gleichen Ergebnis.

Gruss
Andreas

In der Übersicht von Starmoney steht allerdings, dass es gehen sollte.
Ich vermute, dass die Daten per Screenscraping abgeholt werden. Wende dich doch mal an support-temp@starfinanz.de, die nehmen diesbezügliche Hinweise und Fragen erfahrungsgemäß gerne entgegen.

kuddel

Moin,

mit Screenscraping hast Du Recht und ich werde Deinem Rat folgend mal eine Mail
verschicken.

Danke
Gruss
Andreas

Moin,

Mailkontakt ging schnell und komplikationslos.
Letztlich geht der "Fehler" nun an die Entwicklung.

So wie ich es sehe, könnte seit heute auch der Fehler bereits behoben sein. So ist die Mitteilung zumindest:

"StarMoney Online-Update 824 am 16.10.2015
...
Targobank
* Anpassung für die Kreditkartenabfrage (Saldo)
..."

kuddel

Moin,

hatte ich auch gedacht aber Fakt ist:

- es gibt keinen angezeigten Fehler mehr
- es wird kein Saldo aktualisiert.

Meldung im Protokoll ist: 18.10.2015 20:39:31 - Keine Daten vorhanden

Mail ist schon raus.

So nachdem ich einige Protokolldaten eingesandt habe bekam ich diesem Mail:

Sehr geehrter Herr Harder,

mit dem nächsten OnlineUpdate werden wir eine Anpassung für Ihre Schwierigkeit bereitstellen.

Mit freundlichen Grüßen
Star Finanz - Software
Entwicklung und Vertriebs GmbH

Na, das wäre ja gut. Bitte berichte dann mal weiter.

Kuddel

So, heute gab es Onlineupdate 826 und "taraaaa"

ich habe wieder einen Kreditkarten Saldo

Wie du siehst: (Fast) alles wird gut.
Es ist nur immer die Frage: Wann?

kuddel