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Kann nicht mehr überweisen

Verfasst: Mi., 07. Okt 2015 15:38
von Robert Kaplan
Seit heute kann ich nicht mehr überweisen von Volksbanken. Habe bei 2 Banken versucht. Sparkasse funktioniert. Hat sonst immer geklappt.

Re: Kann nicht mehr überweisen

Verfasst: Mi., 07. Okt 2015 15:47
von moneymaus
Hallo,

welche Fehlermeldung kommt denn und arbeitest du mit PIN/TAN oder HBCI Chipkarte?

Gruß
Manuela

Re: Kann nicht mehr überweisen

Verfasst: Mi., 07. Okt 2015 16:06
von Robert Kaplan
welche Fehlermeldung kommt denn und arbeitest du mit PIN/TAN oder HBCI Chipkarte?

1. Es kommt gar keine Fehlermeldung. Unten am Bildschirm steht immer nur warten auf signieren oder ähnliches. Egal wie lange man wartet, es geht nicht weiter. Irgendwann fragt REINERSCT Gerät nach Abbruch

2. HBCI mit Cyberjack

3. Nur zur Info: ich versuche ganzen TAG Startmoney tel. zu erreichen - kommt immer besetz Zeichen.

Re: Kann nicht mehr überweisen

Verfasst: Mi., 07. Okt 2015 16:22
von moneymaus
Hallo,

ich vermute mal - deine Volksbanken unterstützen das Secoder Verfahren - dann bekommst du in StarMoney ein PopUp angezeigt, wo du drauf hingewiesen wurdest - ab jetzt, immer die Eingaben auf dem Kartenleser zu prüfen und einzeln zu bestätigen...

schau mal was beim Überweisen mit dem VoBa Konto am Leser passiert, wenn dein StarMoney länger auf Reaktionen wartet...

Gruß
Manuela

Re: Kann nicht mehr überweisen

Verfasst: Mi., 07. Okt 2015 16:38
von Robert Kaplan
Am Cyberjack kommt nach eine Weile nur "Abbruch?"

Ich habe dann im Fehlerprotokoll geschaut. Ja, da steht "Ihr Bank unterstützt Secoder verfahren", aber da steht nicht was ich ändern muss damit ich weiter gehen kann!

Re: Kann nicht mehr überweisen

Verfasst: Mi., 07. Okt 2015 16:50
von Robert Kaplan
Ich habe das Problem dann mehr oder weniger gelöst. Mann muss in Bank Details HBCI verfahren ändern auf "am Bildschirm zeigen" - da ändert sich zwar nichts! aber funktioniert.

Da kommt auch bei jeder Überweisung ein Hinweis das ich irgendwas irgendwo ändern kann - Nix kappiert - sehr schlecht gemacht muss ich sagen!