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Sparkasse+ mit comdirekt
Verfasst: Mi., 08. Jul 2015 16:38
von aldi08
Hallo,
ich hab mir die Sparkasse+ app genommen und wollte unter anderem auch auf mein comdirekt Konto zugreifen. Nur wenn ich alle Daten eingebe erscheinen 4 Fehlermeldungen
9050 Die Nachricht enthält Fehler
9210 Bankleitzahl passt nicht zum Benutzer
9800 Dialog abgebrochen
9340 Ungültige Auftragsnachricht: Ungültige Signatur
Kann jemand damit was anfangen oder hat jemand so was schon gehabt?
Danke für eure Hilfe
Re: Sparkasse+ mit comdirekt
Verfasst: Mi., 08. Jul 2015 20:16
von audiolet
Hallo!
Laut App-Beschreibung soll man angeblich auf
www.sparkasse.de/mobile überprüfen können, welche Banken unterstützt werden. Nur finde ich das nicht.
Aber kann's vielleicht auch einfach nur daran liegen, dass die Comdirect zur Commerzbank gehört? Denn die wird laut App-Beschreibung nicht unterstützt.
Gruß, Karsten
Re: Sparkasse+ mit comdirekt
Verfasst: Mi., 08. Jul 2015 20:53
von aldi08
http://www.starmoney.de/index.php?id=mo ... nking-apps
Ich hab die Kompatibilitätsprüfung auf oben genannter Seite geprüft
Die Sparkassen app ist ja vom selben Programmiererteam. Dort ist die Commerzbank in der Tat inkompatibel. Aber die comdirekt ist tauglich. Also daran kann es nicht liegen
Re: Sparkasse+ mit comdirekt
Verfasst: Mi., 08. Jul 2015 21:40
von audiolet
Hallo!
Nur weil die beiden Apps (Sparkasse+ ; Starmoney) vom gleichen Anbieter stammen, muss das nicht bedeuten, dass die beide den gleichen Funktionsumfang haben.
Vielleicht meldet sich ja noch jemand, der Dir helfen kann.
Ansonsten schick doch einfach mal eine Support-Anfrage direkt aus der App, evtl. auch gleich inkl. Sendeprotokoll (nach gescheitertem Einrichtungsversuch).
Re: Sparkasse+ mit comdirekt
Verfasst: Do., 09. Jul 2015 10:13
von aldi08
SO, ich habs geschafft. Die comdirekt hat in der Tat 5 BLZ´en. Ich dachte eigentlich, dass die Hauptnummer funktioniren würde. Aber in Starmoney hab ich gesehen welche BLZ dem Konto zugewiesen wurde. Bei genauer Eingabe geht es jetzt.
Vielen Dank für die Teilnahme an alle