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Hallo,

das Konto ist vermutlich als Girokonto eingerichtet in dem Fall versucht Starmoney soviele Infos wie möglich zu bekommen, was dazu führt, dass die Umsatz- statt einer Saldenabfrage ausgeführt wird. Umsätze bekommst du aber nur gemeldet, wenn im Abfragezeitraum auch Umsätze gebucht worden sind.

Du könntest versuchen bei der Kontoeinrichtung im letzten Schritt am zurückgemeldeten Konto die Kontoart zu ändern, ich würde wahrscheinlich Festgeld ausprobieren.

Gruß Manuela

Guten Morgen Manuela,

vielen Dank für den freundlichen und zielführenden Tipp:

Du könntest versuchen bei der Kontoeinrichtung im letzten Schritt am zurückgemeldeten Konto die Kontoart zu ändern, ich würde wahrscheinlich Festgeld ausprobieren.

Ich habe das Konto gelöscht und bei der Neuanlage "Festgeld" genommen. Schon ist alles erwartungskonform!

Danke an alle!

BSI hat geschrieben: Do., 22. Okt 2026 11:20 ... Support ohne Kunden- bzw. Lizenznummer?

Ich würde die Fragestellung entsprechend formulieren. Z.B.:
"In welcher Version ist es möglich, die Geschäftsanteile der XYZ-Sparda-Bank abzuholen?"

https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... ktauswahl/

kuddel hat geschrieben: Fr., 23. Okt 2026 12:47 Ich würde die Fragestellung entsprechend formulieren. Z.B.:
"In welcher Version ist es möglich, die Geschäftsanteile der XYZ-Sparda-Bank abzuholen?"