Die StarMoney Community

Danke. Die entsprechende Datei unter C:\ProgramData\StarMoney XX\profil\bpd\hbci\280 habe ich entfernt. SM legt dann eine Neue an. Der Fehler bleibt jedoch bestehen.

Gruß
karabas

FYI: Habe dasselbe Problem...

Tragobank hat Ihren Zugang kürzlich final geändert.
Ich hatte vergessen auf die TAN App umzustellen, da Starmoney weiterhin funktionierte (bis vor zwei Wochen).
Zur Sicherheit lade ich mir trotzdem immer die Kontoauszüge bei Targobank herunter.
Das funktionierte nun nicht mehr ohne Einrichtung und Verifizierung meines Smartphones.

Hier muss StarMoney wohl etwas mehr anpassen...
=> also abwarten bis ein Update kommt

ich habe schon seit Ewigkeit auf easyTan umgestellt. Nur ist SM bei mir immer bei SMS-Tan geblieben und nie die Umstellung auf easyTan-Verfahren vorgeschlagen. Auch jetzt nicht. Ich hoffe, es wird sich was tun.

ebi_f hat geschrieben: Fr., 23. Jan 2026 19:07 Bei vergleichbaren Problemen hat häufig auch das Löschen der entsprechenden Bankparameterdatei geholfen. Die BPD-Datei <BLZ>.300 befindet sich normalerweise im Ordner C:\ProgramData\StarMoney XX\profil\bpd\hbci\280. Nach dem Löschen oder Umbenennen dieser Datei wird sie beim Neustart von SM wieder neu angelegt.
Danach sollte sich das TAN-Verfahren Decoupled (923) auswählen lassen.

Dem bin ich gefolgt:
C:\ProgramData\StarMoney Business 11\profil\bpd\hbci\280
BLZ TargoBank 300 209 00

30020900.300 umbenannt nach 30020900.300.old

Aufruf von Starmoney Business 11
Online Verbindung, danach gibt es eine neue Datei

30020900.300

TAN-Verfahren
smsTAN (921) nach Decoupled (923) umgestellt und „Speichern“ ausgeführt
Aktualisieren ruft TargoBank APP auf und will easyTAN Kennwort
Abruf Kontoauszüge funktioniert ebenfalls

Danke @ebi_f

Auf eine Anfrage bei der Targobank zur Umstellung habe ich nur ein Standard-E-Mail erhalten (wir benötigen weitere Informationen, bitte rufen Sie uns an). Die Targobank bietet selbst Starmoney Business für Geschäftskunden an. Da sollte doch eigentlich eine Kurzanleitung vorliegen, wie die Umstellung von mTAN zu easyTAN in Starmoney Business umgesetzt werden kann.

Hallo,

ich hänge mich mal an den thread an.
Ich versuche verzweifelt meine Targobank Visa Karte wieder in Starmoney Basic 15 ans Laufen zu bekommen.
Ich habe schon alle möglichen Lösungsversuche, die ich hier gelesen hatte, probiert.
Hat alles nicht geklappt.
Jetzt hab ich das Kartenkonto ganz rausgelöscht und versuche es neu anzulegen.
Das klappt aber nicht.
Ich bekomme die Fehlermeldung:

Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: xxxxxxxxxx BLZ: 30020900)
Die Nachricht enthält Fehler.
Dialog abgebrochen
Initialisierung fehlgeschlagen, Auftrag nicht bearbeitet.
***Verbindung fehlgeschlagen (O): Bitte versuchen Sie es erneut.***
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 30020900)
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Synchronisation - Kundensystem-ID Benutzerkennung: xxxxxxxx BLZ: 30020900)

Die Zugangsdaten passen. Über die Targobank website kann ich mich ganz normal einloggen.
Die easyTAN app funktionniert auch. Über die Website wird die Freigabe angefordert und bei Bestätigung über die app auch angenommen.

Ich kann die Karte gar nicht in Starmoney anlegen.

Hat vielleicht jemand, bei dem es funktioniert, noch eine Idee, was ich probieren könnte?

Es hat sich bei mir erledigt. Heute hat es funktioniert.

Das ist ja Super!

Kannst du mir bitte verraten, was du gemacht hast?

Ich habe alles ausprobiert, was hier steht.

Unter Tan-Verfahren gibt es bei mir nur SMS.

Vielen Dank für die Hilfe!

Viele Grüße

Marco

würd' mich auch interessieren. SM-Support kontaktiert. Es soll eine auf einmal fehlende FinTS-Berechtigung für den Targobank-Nutzer dafür schuld sein. Es klingt zwar schlüssig, ich glaub's dann wenn es so gelöst ist. Hab' jetzt Targobank kontaktiert. (Wie fast immer) eine dämliche Antwort zurück bekommen, am Thema vorbei. Jetzt weiterer Versuch.

@ stz007
Ich kann leider nicht sagen, was letztendlich den Ausschlag gegeben hat. Ich vermute einfach nur Zeitablauf.
Ich hab meine Targobank Kreditkarte ganz rausgelöscht und neu angelegt.
Bei den ersten Versuchen konnte ich sie nicht anlegen. Zuletzt hat es dann geklappt, ohne dass ich irgendetwas anders gemacht hätte als vorher.
Vielleicht brauchte die easyTAN-Registrierung etwas Zeit, um sich "einzuruckeln".

Zwischenstand. Mehrere Gespräche, Tickets, zahlreiche übermittelte Screenshots mit Targobank ausgetauscht. Laut Targo sind alle Rechte und Zugriffe korrekt gesetzt. Es steht im Widerspruch zur Aussage des kostenpflichten Service von SM. Ich sehe nicht ein, warum ich beim technischen Problem zwischen beiden Schnittstellenpartner wieder Geld für "Support" bezahlen muss. Meine Erwartungshaltung ist, dass spätestens jetzt, wenn alle Seiten in Kommunikation eingebunden sind, sich nun jemand bei SM darum kümmert. Ich nehme es nicht wahr.

Ich kaufe Software, die technisch funktionieren soll. Im März steht Lizenz-Verlängerung an, aktuell kein Bedarf, da ich SM mit Targo nicht nutzen kann und keine der Seiten bewegt sich auf einander zu. Es ist frustrierend.

karabas hat geschrieben: Mi., 18. Feb 2026 10:56mit Targo nicht nutzen kann und keine der Seiten bewegt sich auf einander zu. Es ist frustrierend.

dann wechsle die Bank
bei der Software funktioniert ja grundsätzlich die Schnittstelle.
optional V15

nach anfänglichen Anlaufschwierigkeiten hat SM-Support das Problem dann doch ernst genommen und sich intensiv dran gehängt. Als Teil der Ursachenanalyse nahm ich die Targobank-Zugangsdaten des zweiten Kontoninhabers anstatt meiner Zugangsdaten. Diese haben funktioniert. Auf Anweisung des SM-Supports erstellte ich in SM eine neue Nutzer-Datenbank. In der neu angelegten Datenbank haben meine eigenen Zugangsdaten zu Targobank auf Anhieb funktioniert. Zurück in der "alten" Datenbank löschte ich nun die Zugangsdaten des zweiten Kontoinhabers und setzte wieder meine eigenen ein, die sonst nicht funktionierten. Dieses mal liefen sie problemlos durch. Targobank-Konto läuft nun mit meinen Daten. Das Problem ist definitiv nicht bei der Targobank, sondern irgendwo in SM. Da haben sich wohl Konfigurationsdaten irgendwie "verfangen". Inwiefern ähnliche Probleme darauf zurück zu führen sind kann ich nicht beurteilen. Ansonsten wünsche ich einigen Experten viel Spaß beim Bankwechsel bei Software-Problemen.

Falls SM-Support hier mitliest - vielen Dank!