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Ich habe gerade mal in die Dateieigenschaften von einem ING-Kontoauszug und 3 anderen Banken geschaut.
ING = pdf-Version 1.2
andere Bank 1 = pdf-Version 1.4
andere Bank 2 = pdf-Cersion 1.4, PDF/A-1b
andere Bank 3 = pdf-Version 1.7
Vielleicht ist die von der ING genutzte Version (aus 1996) dann einfach zu alt und "out of the norm", da laut Wikipedia ja wohl erst seit 1997 die ISO an Normen arbeitet.

Ich kann aber auch bestätigen, dass es mit SM15 und dadurch dem "externen" Standard-pdf-Reader deutlich angenehmer und "normal" läuft.

Und da vermute ich mal, dass u.a. deshalb SM wieder auf externe Reader zurückgeschwenkt hat.
PDF hat ja da eine lange Geschichte: Mal, extern, mal intern. Nun eben wieder extern ab SM 15.

es gibt ja zwei PDF-Varianten, eine statische (Bild) und eine interaktive (OCR)
Für diese statische Variante genügt ein universeller PDF-Erzeuger (PDFCreator, PDF24 Creator und PDFmailer)
vielleicht liegt auch hier ergänzend ein Problem, denn PDFs sind ja nur "Datencontainer" und können ja neben den PDF-Spezifikation 1.3-1.7 bspw. ja intern noch komplett unterschiedliche aufgebaut sein.

prüfen könnte man statische-PDFs - der PDF-Inhalt kann nicht als Text kopiert werden.