Die StarMoney Community

Leider komme ich bei Consors nicht voran. Bei Neuinstallation der Sicherheitsmedien wird mir entweder "HBCI Plus" oder "Web-TAN" angeboten. Bei Web-Tan ist dann default das "mobile TAN-Verfahren (993) drin. Das bringt aber nix, ein Kontoaktualisierungsauftrag scheitert. Weis da nun auch nicht mehr weiter. momentan kann ich nur die beiden o.g. Optionen erhalten und die gehen nicht.
Im mobilen Telefon habe ich beide apps und da klappt alles, auch direkt im PC Browser klappt das Zusammenspiel mit der Secure App.

Bitte Crosspostings vermeiden. Die tragen nämlich nicht zur Übersichtlichkeit bei.

audiolet hat geschrieben:Bitte Crosspostings vermeiden. Die tragen nämlich nicht zur Übersichtlichkeit bei.

Ich bin halt verdammt verzweifelt, da ich Starmoney seit Oktober nicht mehr richtig nutzen kann. Und die firma hilft ja auch nicht so sehr, es gibt nicht mal step-by-step-Anleitungen oder tutorials für die wichtigsten Banken.

BPD der consorsbank bereits mal gelöscht?
danach Einstellungen TAN-Medium prüfen und in jedem Fall auf Secure.. einstellen.

stephanv hat geschrieben:Ich bin halt verdammt verzweifelt,

Trotzdem tragen Crosspostings nunmal nicht zur Übersichtlichkeit bei. Und die "Poweruser" des Forums treiben sich eh in allen Bereichen rum. So dass es praktisch egal ist, in welchem Bereich Du Dein Problem schilderst. Und von @info hast Du ja jetzt auch in beiden Themen einen Lösungsvorschlag erhalten.