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Hallo,

erstens besteht das Problem mit KB3000850 schon lange nicht mehr. Es wurde für SM9 per Update behoben.
Zweitens gab es das Problem mit KB3000850 und SM10 nie.
Drittes gibt es kein KB3000850 unter Windows 10.
Ergo KB3000850 ist nicht die Ursache für dein Problem sein.
Da es bei dir bereits unter Win10 funktionierte, wüsste ich nicht was ein downgrade auf 8.1 bringen soll.

Gruß,
Vader

Ich würde so weitergehen:

Systemsicherung (Erstellen eines Systemwiederherstellungspunktes)
Sicherung des gesamten Programm- und des Datenbankordners an einem sicheren Ort deiner Wahl und zusätzlich Sicherung nach Empfehlung von SM
http://www.starmoney.de/fileadmin/Datei ... SM_9.0.pdf
Sichern aus dem Programm heraus (falls überhaupt möglich)
Downloaden der neuesten Installationsdatei direkt vom SM-Server
Dann Deinstallation von SM
Neustart und Installation der neu geladenen Installations-Datei
Probeweise Einrichtung eines Kontos.
Beenden und Neustart von SM
Kontrollieren, ob SM durchstartet
Einspielen der Sicherung der letzten automatischen Sicherung aus dem Restoreordner
Kontrolle des Neudurchstartens von SM

Nur wenn das alles nichts verändert (!):
Rückspielen des Programmordners und des Dokumentordner (aus der vorhin angelegten Sicherung an separatem Ort) durch Überschreiben an exakt der gleichen Stelle. Das ist dann halt nur die Wiederherstellung des Status Quo.