Starmoney Deluxe 15 startet mit Fehler

[BeHi]

July 18, 2026—KB5121767 (OS Builds 26200.8894 and 26100.8894) Out-of-band
ist kein reguläres Update und dieses schein das Problem zu verursachen

Das KB5121767 wird von MS automatisch an alle PCs verteilt, auch wenn es primär ein Out-of-band für Dell PC ist, insofern hat es die Eigenschaft eines regulären Updates.

Außerdem ist es völlig egal, ob es optional ist oder nicht. Die Integritätsprüfung von Starmoney stellt sich selbst ein Bein. Ich bin sicher, heute Morgen gibt's ein wenig Hektik bei Starfinanz, denn die Business-Kunden werden Amok laufen. Aber egal, es wird sicher schnell eine Lösung geben.

Die Frage ist nun eher, wie man ein nächstes Update von SM installiert, wenn das Programm noch nicht einmal startet.

[vader]

Wird eben nicht automatisch installiert, sonst hätte ich es ja.
Es wird mir lediglich als optional angeboten.

[BeHi]

Selbst, wenn es so ist, löst es das Problem nicht. Es ist ein Hotfix, der an alle verteilt wurde und ob nun optionale Updates an oder aus sind, ist völlig irrelevant.

Also wie kommt ein SM Update nun auf den PC, wenn das Programm selbst nicht startet?

[vader]

Notfalls das MS Hotfix KB5121767 deinstallieren und dann Update von Starmoney (das noch nicht existiert) zuerst installieren.

https://support.microsoft.com/de-de/win ... ows-update

[BeHi]

Ja, das geht.
Bin wieder zurück auf die 26200.8875 und Starmoney 15 startet wieder.
Vorher hatte ich ein Reparatur von Starmoney ausprobiert. Das funktioniert über Einstellungen/Apps/Installierte Apps => Starmoney 15 => ... (Ändern).

Leider ohne Erfolg.
Das Update wird mir auch ohne "Optionale Updates" Schalter angeboten und ich werde aufgefordert, es zu installieren. Einen Hinweis auf einen Hotfix gibt es nicht.

Es wird wie immer sein: Einer schiebt's auf den anderen und keiner will's gewesen sein.
Zumindest bin ich sicher, dass sehr viele Anwender das MS Update installiert haben.

Warten wir also ab.

[vader]

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... 0xC0000045

Aktualisiert: 20. Juli 2026 09:53
Sie erhalten beim Start von StarMoney die Meldung:

"Fehler beim Starten von StarMoney: -1073741755 (0xC0000045)". Die Integritätsprüfung folgender Dateien war nicht erfolgreich (Fehlercode).

Die Ursache für diese Fehlermeldung ist, dass StarMoney entweder seine eigenen Dateien oder notwendige Dateien des Betriebssystems nicht erfolgreich auf Integrität, also auf einen bekannten Originalzustand hin überprüfen konnte.

Wir arbeiten an der Behebung des Problems. Ein konkretes Zeitfenster können wir derzeit leider nicht nennen.

Wir danken für Ihr Verständnis,
Ihr StarMoney Team

[thomas700]

Wird eben nicht automatisch installiert, sonst hätte ich es ja.
Es wird mir lediglich als optional angeboten.

Also auf meinem System hat die Deinstallation des KB5121767 unter Windos > Updateverlauf > Updates deinstallieren zwar scheinbar geklappt > Neustart. Es ist jetzt in der Liste der zu "deinstallierenden Updates" nicht mehr enthalten wird aber unter "Updateverlauf" immer noch als erfolgreich installiert angezeigt.

Und Starmoney 15 zeigt immer noch die selbe Fehlermeldung.

[lihox]

Bei mir heute das gleiche.

Fast einen Monat konnte ich SM nicht benutzen, da SM auf einmal nicht mehr mit Consors funktionierte und jetzt heute das...

Die Software ist einfach eine Katastophe und das war es jetzt auch für mich...

[info]

@lihox
das eine hat doch mit dem anderen nichts zu tun.
Würdest du Outlook verantwortlich machen, wenn dein E-Mail-Anbieter (GMX/web.de) verantwortlich sind, dass die Schnittstelle (POP3/IMAP) nicht richtig funktioniert?

Das aktuelle Problem ist nun im Zusammenhang mit einem Windows-Update und hier könnte es Promon-Shield liegen, eine Fehlerlösung wird in Kürze erwartet bzw. mach das letzte Microsoft-Update rückgängig (verbunden mit einer Update-Sperre) und alles läuft wieder.

[kuddel]

Erste Hilfe ist möglicherweise auch dieser Katalog, der gerade von Starfinanz veröffentlicht/aktualisiert wurde:

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -StarMoney

[info]

@kuddel
der plötzliche Ausfall von mehreren Maschinen nach einem MS-Update ist doch eher ein Hinweis auf Promon-Shield, insbesondere wenn es nach der Deinstall. von MS-Update wieder funktioniert.
denn sollte es ein "Virus betroffener PC" sein, dürfte dieser im bisherigen Zustand ja auch nicht laufen

[Traxer]

Erste Hilfe ist möglicherweise auch dieser Katalog, der gerade von Starfinanz veröffentlicht/aktualisiert wurde:

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -StarMoney

Soll das jetzt ein Scherz sein?? Klar, wie haben plötzlich alle inkonsistente, virenbefallene Betriebssysteme!?

Ich hoffe nur, die kommen bald mit einem vernünftigen Patch um die Ecke. Onlinebanking wird eh überbewertet….

[Chamaeleon]

Vielen Dank an alle für die hilfreichen Beiträge hier im Forum! Durch eure Erfahrungen konnte ich das Problem schnell eingrenzen und lösen.

Ich war ebenfalls betroffen und habe das Update (July 18, 2026—KB5121767 (OS Builds 26200.8894 and 26100.8894) Out-of-band), das vermutlich die Ursache war, deinstalliert. Danach den Rechner neu gestartet – und zack: StarMoney läuft wieder einwandfrei.

Alle anderen Dinge warte ich mal ab. Übrigens es passiert immer wieder einmal, dass ein Windows Update unerwünschte Seiteneffekte hat. Deshalb gleich auf den Hersteller unserer Starmoney Software zu schimpfen ist der falsch Ansatz.

Bitte lest den Hinweis von Microsoft: This OOB update is only recommended for devices affected by this issue. If your device is not affected, no action is required.

Hier ist noch der Link zum Hersteller und dessen Beschreibung des Updates -> https://support.microsoft.com/de-de/ser ... ut-of-band

Danke für eure Hilfe!

[thomas700]

Ich war ebenfalls betroffen und habe das Update (July 18, 2026—KB5121767 (OS Builds 26200.8894 and 26100.8894) Out-of-band), das vermutlich die Ursache war, deinstalliert. Danach den Rechner neu gestartet – und zack: StarMoney läuft wieder einwandfrei.

Nicht auf jedem Rechner hilft diese Deinstallation. Bei mir jedenfalls nicht Zumal dieses Update für ein Intel-Problem auf Dell-Rechner zuständig ist:
https://www.heise.de/news/Windows-Updat ... 69968.html

[Chamaeleon]

Ich habe mit keiner Silbe behauptet, dass dies eine Lösung für alle betroffenen Rechner ist. Mir ging es lediglich darum zu zeigen, dass ich für meinen Fall eine funktionierende Lösung gefunden habe.

Natürlich ist es ärgerlich, wenn das Problem bei dir weiterhin besteht. Daher vorsichtig nachgefragt:

• Hast du den Virenscanner oder andere zusätzlich installierte Sicherheitssoftware zur Fehlereingrenzung vorübergehend deaktiviert?

• Hast du außerdem bereits eine Reparaturinstallation über „Programme hinzufügen oder entfernen“ versucht?

• Falls du beides schon ausprobiert hast: Hast du für deinen konkreten Fall bereits ein Support-Ticket eröffnet?

Mehr fällt mir im Moment leider nicht ein. Ich hoffe, dass du schnell eine Lösung für das Problem findest.