Neuer Zugang zur SPARDA-BW

[TomHo]

Die SPARDA BW hat den IT-Partner gewechselt und ist jetzt bei Atruvia AG. Daher mussten auch alle Zugangsdaten geändert werden. Das hat auch bei direkten Zugriff über die Homepage direkt der Bank gut funktioniert. Jedoch über StarMoney Basic 15 wurde der Zugriff mit Fehlermeldung verweigert. Die Zugansdaten (neue URL, neue Benutzerkennung, HBCI 3.0) hatte ich in StarMoney soweit erforderlich eingestellt. Trotzdem kam die Fehlermeldung. Bisher hatte die SPARDA eine 6-stellige PIN. Nachdem ich dann die PIN von 6-stellige auf 8 Stellen geändert hatte funktionierte der Zugriff auf die Daten der SPARDA-Bank durch StarMoney wieder. Die Änderung der PIN erfolgt auf der Online-Banking-Seite der Bank. MfG

[info]

Bisher hatte die SPARDA eine 6-stellige PIN. Nachdem ich dann die PIN von 6-stellige auf 8 Stellen geändert hatte funktionierte der Zugriff auf die Daten der SPARDA-Bank durch StarMoney wieder.

Danke für das teilen der Info
jedoch wurde es bereits auch viewtopic.php?p=197945#p197945 erw.

[wolfgang_z]

Wie lauten die neuen Zugangsdaten und wie ändere ich die Zugangsdaten in Starmoney Basic 15?
Der neue Onlinezugang funktinoert bei mir.
Und wo ändere ich die PIN von 6 auf 8 Stellen?
Vielen Dank für die Antwort

[audiolet]

Und wo ändere ich die PIN von 6 auf 8 Stellen?

Hallo!
Das machst du online im Web-Banking-Portal deiner Bank.

[wolfgang_z]

Danke, es hat geklappt; auch die Änderung der Zugangsdaten

[Kreutzfelder]

Das Ändern der PIN auf 8 Stellen hat in der Sparda-App perfekt geklappt, aber der Zugang im Business 12 wird weiterhin verweigert mit der MELDUNG:
Bankparameter-Dateien aktualisieren

Das Aktualisieren der Bankparameter-Dateien ist fehlgeschlagen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und führen Sie dann einen Kontorundruf durch. Durch das Aktualisieren Ihrer Konten erhalten Sie von Ihrem Institut die aktuellen Bankparameter-Dateien.

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: XXXXXX BLZ: 60090800)
- Die Nachricht enthält Fehler.
- Dialog abgebrochen
- Falsche Segmentzusammenstellung (HNSHK;option=994)
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 60090800)
- Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: XXXXXX BLZ: 60090800)
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Was mache ich falsch?
Muss ich evtl. die Dialogverarbeitung ändern?

[info]

prüfen,dass das letztes Update eingespielt ist, wenn nicht aktualisieren und Software neu starten

..nichts löschen usw.
... auf "Konto Neu" und die neuen Daten eintragen, das System holt sich die Daten und stellt fest das ein Konto schon vorhanden ist und aktualisiert die restlichen Daten.

[Kreutzfelder]

Danke, die "Neu-Installation" verlief unproblematisch. Jetzt ist alles wieder aktuell.