BIWBDE33XXX - BIW Bank / flatex Bank AG - Kontoeinrichtung funktioniert nicht

[info.mt.81]

Hallo Community,

für eine Crowdlending-Platform wird flatex als Backend-Konto genutzt. Nun kann ich mich erfolgreich auf deren WebPortal anmelden und meine Kontobewegungen sehen. Das Einrichten des Kontos in StarMoney klappt leider nicht, mit folgender Fehlermeldung:

Code: Alles auswählen

Kontodaten abholen
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: xxxxxxx BLZ: 10130800)
Dialogintialisierung abgebrochen.
Unbekannter Benutzer.
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 10130800)
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Synchronisation - Kundensystem-ID Benutzerkennung: xxxxxxx BLZ: 10130800)

Die angeforderte Kundennummer für die Verbindung und PIN stimmen definitiv, gerade nochmal im WebPortal gegengeprüft.

Habt Ihr eine Idee?

[erftwalk]

Ja, lesen und zwar auf der Homepage von SM unter "Werden meine Banken unterstützt?"

[audiolet]

Da die Fehlermeldung auf "HBCI mit PIN/TAN" hinweist, sollte das doch grundsätzlich unterstützt werden.

für eine Crowdlending-Platform wird flatex als Backend-Konto genutzt.

Interessant könnte in dem Zusammenhang aber sein, ob es sich dabei dann um ein normales Girokonto handelt, oder evtl. eine andere Kontoart. Und in letzterem Fall, ob das dann auch über die HBCI-/FinTS-Schnittstelle unterstützt wird.

Nun kann ich mich erfolgreich auf deren WebPortal anmelden ...

Wann wurde das Konto denn überhaupt eingerichtet? Falls heute, könnte es ja vielleicht sein, dass es noch nicht mit dem HBCI-/FinTS-Server synchronisiert wurde.

Oder vielleicht muss man die Freischaltung für die HBCI-/FinTS-Schnittstelle noch separat beauftragen? Gerade wenn es sich nicht um ein reguläres Girokonto für den alltäglichen Zahlungsverkehr, sondern um eine Art Sonderkonto handelt, könnte es ja sein, dass das nicht standardmäßig erfolgt.