Daueraufträge
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Daueraufträge
ich versuche bei Starmoney 12 Basic einen Dauerauftrag anzulegen.
Die Überweisung soll monatlich ohne Enddatum erfolgen. (Zahlungsverkehr, Dauerauftrag, Neuer Dauerauftrag)
Laut Onlinehandbuch soll im Feld "Turnus" der Wiederholungszeitraum eingetragen werden.
Diese Feld ist bei mir allerdings nicht überschreibbar. Das Feld ist ausgegraut mit Festeinstellung "einmalig".
Dieser Beleg wird nun nach dem Hochladen nur als normale Überweisung behandelt und nicht wie gewünscht als sich wiederholender Dauerauftrag.
Kennt jemand dieses Problem? Mach ich was falsch? Wie lege ich monatliche Daueraufträge an?
Vielen Dank im Voraus
Michael
Re: Daueraufträge
Um welche Bank (BLZ) geht es denn - und bietet die das Einreichen von Daueraüfträgen auch über die HBCI-/FinTS-Schnittstelle an?
Was ich auch schonmal gelesen habe:
Wenn Du z.B. für die ersten 3 oder 4 Monate eine Terminüberweisung anlegst, dann erkennt SM, dass Du wohl eigentlich einen Dauerauftrag anlegen möchtest, und bietet Dir das dann auch an.
Dann erstellst Du daraufhin den DA, und solltest die TÜs im Ausgangskorb auch wieder löschen.
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Re: Daueraufträge
In welcher Reihenfolge gehst du vor?Mice55 hat geschrieben:Diese Feld ist bei mir allerdings nicht überschreibbar. Das Feld ist ausgegraut mit Festeinstellung "einmalig".
Zuerst musst du das ausführende Konto eingeben bzw. aus der Auswahlliste auswählen (rechts neben dem Eingabefeld).
Dann wird meist (abhängig von deiner Bank) das Feld weiß und auswählbar.
Wichtig also:
Zuerst Kono auswählen, dann Turnus auswählen.
Was geht, steht auch hier - allerdings teils veraltet:
https://services.starfinanz.de/smi/
kuddel
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Re: Daueraufträge
Trotzdem bleibt das Feld "Turnus" mit einmalig voreingestellt und nicht überschreibbar.
Die Bank ist übrigens die Commerzbank.
Re: Daueraufträge
Re: Daueraufträge
Das Feld bleibt trotzdem grau (nicht änderbar)
Re: Daueraufträge
SEPA-Dauerauftrag einrichten
PIN/TAN = geht nicht lt. SM-Infosystem
HBCI = geht über HBCI-Karte bzw. Datei/Signatur
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Re: Daueraufträge
Sieh zu, dass auch die Tabs oben zu sehen sind (PIN/TAN u.ä.).
Den Screenshot selber anonymisierst du mit einem Bildbearbeitungsprogramm, so dass keine persönlichen Daten von dir zu sehen sind - und kannst ihn dann z.B. mit picr.de hochladen.
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Re: Daueraufträge
Hier ist der Screenshot
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Re: Daueraufträge
Auf der Seite der Commerzbank steht unter dem Leistungsumfang vom angepasst angebotenen Starmoney der Commerzbank explizit "SEPA-Daueraufträge".
Allerdings wirft das SM Infosystem, wiederum aber nur für Starmoney 11, aus, dass der SEPA-Dauerauftrag bei einer x-beliebigen Commerzbank nur über HBCI unterstützt würde, nicht über PIN/TAN. Ein kleiner Widerspruch.
Am Besten, du rufst mal bei deiner CB an, verlangst die technische Hotline (keinen Kundenberater!)und schilderst dein Problem.
Ich entsinne mich, dass SEPA-Daueraufträge schon bei SM 11 Probleme machten - suche einfach mal bei der Suchmaschine deiner Wahl nach "Commerzbank", "Dauerauftrag" und "Starmoney".
kuddel
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