Targobank - Überweisungen ...

[showDown]

Hallo,

nach einigen Wochen wollte ich heute 2 SEPA Überweisungen tätigen.
Beide Überweisungen brechen mit folgenden Fehler ab:

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Allgemeiner Fehler: InputID5
Dialogbearbeitung abgebrochen.

Windows 10 Pro RS3
Wie geht es jetzt weiter?

mfg
Heiko

[info]

Das (eingerichtete) TAN-Verfahren stimmt? bzw. wurde diesbzgl. in letzter Zeit was geändert?
evtl. mal eine SM-Reparatur durchgeführt?

und statt RS3 bitte direkt die Build angeben - Windowsbefehl winver
der SM Onlineversions-Stand ...
nur dass man sicher sein kann, dass alles auf dem aktuellen Stand ist

[showDown]

Mit RS3 wollte ich mitteilen, dass das System dieses Wochenende erfolgreich von Redstone 2 auf Redstone 3 aktualisert wurde.
Die letzten erfolgreichen Überweisungen sind aus Juli.

Ich habe inzwischen die Starmoney Version 10 auf 11 aktualisert - bzw. parallel installiert mit Datenübernahme aus Version 10.

Das Problem bleibt bestehen. Es kommt dieselbe Fehlermeldung.

Code: Alles auswählen

TARGOBANK SEPA Überweisung:
22.10.2017 16:23:25 - Allgemeiner Fehler: InputID5

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 30020900)

Es wird das iTAN Verfahren verwendet, das bisher einwandfrei funktionierte. ich erinnere mich dunkel, dass es diesbezüglich bereits unter Version 10 anfangs probleme gab, die durch mehrere Updates durch Starfinance dann behoben worden sind.
Sowohl Starfinance 10 als auch 11 kommen mit targobank aktuell anscheinend wieder nicht zurecht.

mfg
Heiko.

[audiolet]

Hallo!
Entweder ist dein StarMoney nicht auf dem aktuellen Online-Update-Stand, oder die Targobank hat mal wieder was an der Internetseite verändert. Stichwort Screenscraping

Hast Du Dich schonmal direkt auf der Internetseite angemeldet? Irgendwelche Pop-up-Hinweis können solche Fehler auch hervorrufen.
Ansonsten musst Du das mal dem Support mitteilen, per mail an: support-temp@starfinanz.de

[info]

@showDown
es ist gerade bei Problemen immer hilfreich, genaue Angaben zu machen, denn RS3 wird einen die nächsten Monate begleiten - die Build wird sich jedoch in der Zwischenzeit ändern, allen von x.15 auf x.19 ging es ja beim offiziellen rollout.
ich stell mir immer wieder die Frage, warum man da diskutieren muss, anstatt es konkret zu benennen.

die iTAN wird es auch nicht mehr all zulang geben, da zwischenzeitlich als unsicher eingestuft - dies auch nur als Hinweis.

ansonsten hast du ja von @audiolet div. weitere Tipps bekommen

[Stefanissum]

Danke, hatte ich schon gefunden, ist aber wenig hilfreich für einen Laien...
Ich wird´s dem Support aufgeben.

LG, Stefan

[showDown]

@showDown
es ist gerade bei Problemen immer hilfreich, genaue Angaben zu machen, denn RS3 wird einen die nächsten Monate begleiten - die Build wird sich jedoch in der Zwischenzeit ändern, allen von x.15 auf x.19 ging es ja beim offiziellen rollout.
ich stell mir immer wieder die Frage, warum man da diskutieren muss, anstatt es konkret zu benennen.

die iTAN wird es auch nicht mehr all zulang geben, da zwischenzeitlich als unsicher eingestuft - dies auch nur als Hinweis.

ansonsten hast du ja von @audiolet div. weitere Tipps bekommen

Also ehrlich - das RS3 Rollout ist seit letzer Woche offiziell.
Müssig - über Versionsnummern zu diskutieren. Natürlich ist es die .19 und sollten Bugfixes verfügbar sein, dann werden diese durch Autoupdate zeitnah zur Verfügung gestellt.

Ich habe das Problem an die Support Adresse weiter geleitet.
Mal schauen, wnn ein Feedback kommt.

mfg
Heiko.

[erftwalk]

Schau mal hier: viewtopic.php?f=99&t=38810

[audiolet]

Ich habe das Problem an die Support Adresse weiter geleitet.
Mal schauen, wnn ein Feedback kommt.

Vielleicht solltest Du die Kontoeinrichtung nochmal starten, und für das Konto den HBCI-Zugang einrichten. Denn wie der Eintrag in den Updates zeigt, bietet die Targobank doch HBCI mit PIN/TAN. Und dann können Dir Änderungen am Seitenaufbau bei der Bank zukünftig egal sein. Evtl. wirst Du vom Support sogar einen ähnlichen Hinweis erhalten. Denn warum sollen die das Skript fürs Screenscraping weiterhin bei Seitenänderungen anpassen, wenn die Bank den Zugang per genormter HBCI-Schnittstelle anbietet.

[showDown]

Ah danke - guter Hinweis mit dem Update und HBCI.
Ich habe die Überweisungsfunktion seit fast 3 Monate nicht mehr genutzt.

Also das Targobank Konto noch mal neu anlegen?

Aktuell habe ich nur indizierte, mobile TAN und Einschrittverfahren zur Auswahl - also nichts neues.
Muss ich HBCI ggf. bei der Bank aktiv "anstossen" oder klappt es mit der Neueinrichtung des Kontos?

Gibt es für Starmoney 10 überhaupt noch Updates oder muss ich jetzt direkt zu Version 11 wechseln?
Bis August hat die Version 10 fehlerfrei funktioniert.

Edit:
Keine Änderung bei Neuanlegen. Optionen wie zuvor. Nur TAN.
Bleibe beim letzten Einrichtungsschritt zudem stecken.

mfg
Heiko

[showDown]

Ich habe Antwort auf meine Mail bekommen:
Das Problem ist bereits bei den Entwicklern bekannt und sie arbeiten an einer Lösung.

Soviel also ermal dazu ...

EDIT:
Ein weiteres Update ist gerade eingespielt worden:
StarMoney Online-Update 1192 am 24.10.2017

Targobank
* Anpassung für die SEPA-Überweisung


mfg
Heiko.

[audiolet]

Hallo!
Also das mit dem aktuellen Update hast Du ja schon selbst festgestellt. Aber funktioniert es damit jetzt auch wieder?

Muss ich HBCI ggf. bei der Bank aktiv "anstossen" oder klappt es mit der Neueinrichtung des Kontos?

Keine Ahnung, wie das läuft. Ich habe nur aufgrund des Eintrags in den Update-Inhalten darauf geschlossen, dass die Targobank 'nen Zugang per HBCI anbietet. Aber wenn ich die Kontoeinrichtung mit der genannten BLZ versuche, dann gibt's da keinen Hinweis auf HBCI. Da müsste evtl. ein Targobank-Kunde was zu sagen.

Gibt es für Starmoney 10 überhaupt noch Updates oder muss ich jetzt direkt zu Version 11 wechseln?

Aus Erfahrung aus den letzten Jahren, gibt's noch bis ca. Ende März 2018 automatische Updates. Und bis Ende 2018 (ca. Mitte Dezember) gibt's dann noch Updates zum herunterladen und manuell einspielen.
Und ca. April 2019 wird mit SM12 zu rechnen sein.