Star Money 10 startet nicht

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Wittig
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Star Money 10 startet nicht

Beitrag von Wittig »

Nach der Installation von Star Money 10 startet das Programm nicht. Es kommt keine konkrete Fehlermeldung.
In der Ereignisanzeige erscheint folgende Fehlermeldung:
Name der fehlerhaften Anwendung: StarMoney.exe, Version: 5.0.3.40, Zeitstempel: 0x56ea848c
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR120.dll, Version: 12.0.21005.1, Zeitstempel: 0x524f7ce6
Ausnahmecode: 0x40000015
Fehleroffset: 0x000a7676
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1444
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d18a91b8558853
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\StarMoney 10 S-Edition\app\StarMoney.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\StarMoney 10 S-Edition\app\MSVCR120.dll
Berichtskennung: fb43bbb0-f684-11e5-a399-406186f14d67

ich habe schon .net 4.6 und Microsoft Visual C++ 2013 neu installiert.
Auf dem PC läuft Windows 7 Professional 32bit
Das installierte Star Money 9.0 läuft weiterhin ohne Probleme.

Vielleicht kann mir jemand helfen.

kuddel
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Re: Star Money 10 startet nicht

Beitrag von kuddel »

Deinstallieren mal die Neuinstallation, lade die neueste Testversion von Starmoney runter, starte Windows als Administrator neu (nicht Herunterfahren, sondern ein richtiger Neustart!), deaktiviere dein AV-Programm und die Firewall und installiere SM erneut.

Kuddel
Beste Grüße
Kuddel
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1. Origami-Autos können nicht fahren. 2. Windows funktioniert.
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Kuester
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Re: Star Money 10 startet nicht

Beitrag von Kuester »

Bei mir kam die identische Fehlermeldung von Wtttig beim Beenden eines Vorgangs bzw. beim Beenden des Programms.
Von der Hotline bekam ich ein altes Dokument Windows-DLLs betreffend.

Kuddels Lösung brachte den Erfolg. SM10 läuft wieder stabil, super :)

kuddel
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Re: Star Money 10 startet nicht

Beitrag von kuddel »

Schön! Danke "Kuester" für die Rückmeldung. Hat es denn bei "Wittig" auch eine Lösung gegeben?

kuddel
Beste Grüße
Kuddel
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